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pasapalabra unidad 1 y 2

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identifica conceptos relativos a la unidad 1 y 2 dependiente de comercio

Created by

Maria Acosta
Maria Acosta
Spain

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identifica conceptos relativos a la unidad 1 y 2 dependiente de comercio

by Maria Acosta
A
B
C
D
E
F
I
L
M
O
P
Q
R
S
T
U
V
Z

Empieza por A

Lugar donde se almacenan los productos antes de colocarlos en el punto de venta.

Empieza por B

Conjunto de habilidades personales que ayudan en la interacción con los demás.

Empieza por C

Acción de expresar ideas de forma clara, con palabras o gestos.

Empieza por D

Profesional que atienda y ayuda a los clientes en la tienda

Empieza por E

Capacidad de ponerse en el lugar del cliente y comprender cómo se siente.

Empieza por F

Parte exterior de la tienda que da a la calle y representa la “cara” del negocio. Su estado y diseño influyen en que el cliente entre o no.

Empieza por I

Es la manifestación visual y verbal de la marca, incluye logotipos, colores corporativos, tipografía, aromas, eslogan

Empieza por L

Documento obligatorio donde los consumidores pueden dejar constancia de su queja.

Empieza por M

departamento que se dedica a la publicidad y las promociones principalmente

Empieza por O

Integración de todos los canales (físico, online, redes, app)

Empieza por P

Siglas que designan a las pequeñas y medianas empresas del sector comercial.

Contiene la Q

contiene la Q, elemento, generalmente impreso, que se adhiere a un producto o su envase para proporcionar información relevante al consumidor

Empieza por R

Acción de colocar los productos en su sitio, o de rellenar los lineales vacíos

Empieza por S

lugar donde se compran artículos de primera necesidad (agua, alimentos...)

Empieza por T

Dispositivo tecnológico usado en caja para registrar ventas, devoluciones o consultar stock.

Empieza por U

Algo que debe hacerse de inmediato y no puede esperar.

Empieza por V

Acción de entregar un producto a cambio de dinero.

Empieza por Z

Área de la tienda con más afluencia de clientes

 
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