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Poné a prueba tus conocimientos y tu rapidez mental con este Pasapalabra temático. Cada definición esconde una palabra relacionada con el mundo de Business Excellence, desde métricas y visualizaciones hasta automatización y diseño conversacional. ¿Te animás a completar el abecedario sin decir “pasapalabra”?

Created by

Maria Laura Giordano
Maria Laura Giordano
Argentina

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Poné a prueba tus conocimientos y tu rapidez mental con este Pasapalabra temático. Cada definición esconde una palabra relacionada con el mundo de Business Excellence, desde métricas y visualizaciones hasta automatización y diseño conversacional. ¿Te animás a completar el abecedario sin decir “pasapalabra”?

by Maria Laura Giordano
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
X
Y
Z

Empieza por A

Proceso de recopilación de datos e investigar los mismos para mejorar distintas cuestiones

Empieza por B

Canal digital utilizado para automatizar respuestas frecuentes.

Empieza por C

Proceso para asegurar precisión en datos.

Empieza por D

Representación visual de indicadores.

Contiene la E

Prueba para validar que una función o sistema funcione correctamente antes de lanzar.

Empieza por F

Listado de preguntas frecuentes.

Empieza por G

Representación visual y ordenada de tareas con fechas.

Empieza por H

Registro de datos anteriores usado para comparación.

Contiene la I

Fase inicial donde se investiga y entiende la necesidad del pedido

Empieza por J

Herramienta para gestionar proyectos y tareas utilizada por ABM

Empieza por K

Métrica clave para evaluar desempeño.

Empieza por L

Plataforma para visualizar datos.

Empieza por M

Dato cuantitativo que se usa para medir resultados.

Empieza por N

Forma en que el usuario se mueve dentro del bot o sistema

Empieza por O

Meta que se quiere alcanzar.

Empieza por P

Criterio para ordenar tareas.

Empieza por Q

Actividad esencial para asegurar que la gestión operativa sea correcta

Contiene la R

Etapa donde se ajusta técnicamente el bot o reporte para que funcione como fue diseñado.

Empieza por S

Acción de dividir a los usuarios según ciertos criterios para entender mejor sus comportamientos.

Empieza por T

Modelo predefinido que se usa para crear reportes o mensajes rápidamente.

Empieza por U

Persona que interactúa con el bot o sistema.

Empieza por V

Cantidad de datos o interacciones que se procesan, mediante el cual se factura al cliente.

Contiene la X

Lo que buscamos mejorar para que el usuario se sienta cómodo e intuitivo.

Contiene la Y

Consulta que se hace a una base de datos para obtener información.

Contiene la Z

Acción de mejorar procesos o sistemas para hacerlos más eficientes.

 
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