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Adivina la Norma de Calidad

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Adivina la Norma de Calidad

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Un juego para poner a prueba tus conocimientos sobre sistemas de gestión de calidad.

Created by

Alfonso Coronel
Alfonso Coronel
Mexico

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Adivina la Norma de Calidad
 

Adivina la Norma de CalidadOnline version

Un juego para poner a prueba tus conocimientos sobre sistemas de gestión de calidad.

by Alfonso Coronel
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V

Empieza por A

Proceso sistemático para evaluar la conformidad de un sistema de gestión.

Empieza por B

Resultado positivo que se obtiene al implementar un sistema de gestión de calidad.

Empieza por C

Conjunto de características de un producto o servicio que le confieren la capacidad de satisfacer necesidades.

Empieza por D

Conjunto de documentos que describen el sistema de gestión de calidad y sus procesos.

Empieza por E

Proceso de establecer normas y criterios comunes para asegurar la calidad.

Empieza por F

Estrategia para mantener a los clientes satisfechos y leales a la organización.

Empieza por G

Acciones y decisiones tomadas para dirigir y controlar una organización hacia el logro de sus objetivos.

Empieza por H

Instrumentos utilizados para implementar y mejorar los procesos de calidad.

Empieza por I

Organización internacional que establece normas para asegurar la calidad en diversos sectores.

Empieza por J

Razón o argumento que respalda la necesidad de implementar un sistema de gestión de calidad.

Empieza por L

Capacidad de guiar y motivar a un equipo hacia la mejora continua en la calidad.

Empieza por M

Proceso de incrementar de manera constante la eficacia y eficiencia del sistema de gestión.

Empieza por N

Conjunto de normas y regulaciones que rigen los sistemas de gestión de calidad.

Empieza por O

Metas específicas que una organización se propone alcanzar en su gestión de calidad.

Empieza por P

Conjunto de actividades interrelacionadas que transforman insumos en resultados.

Empieza por Q

Expresión de insatisfacción de un cliente respecto a un producto o servicio.

Empieza por R

Evaluación periódica del sistema de gestión de calidad para asegurar su eficacia.

Empieza por S

Grado en que se cumplen las expectativas de los clientes respecto a un producto o servicio.

Empieza por T

Capacidad de seguir el historial de un producto a lo largo de su ciclo de vida.

Empieza por U

Elemento básico de medida que se utiliza para evaluar la calidad de un producto o servicio.

Empieza por V

Proceso de confirmar que los requisitos de calidad se han cumplido.

 
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