Quiz: Riesgos


RiesgosOnline version Formación asesor empresarial by Corporación Interactuar 1 1. ¿Cuál es el propósito principal del Sistema SARC en Interactuar? a Acelerar los tiempos de desembolso b Incrementar los montos de los créditos automáticamente c Evitar el otorgamiento de créditos a población vulnerable d Proteger a la Corporación y al empresario del sobreendeudamiento y el riesgo crediticio 2 Según la política de visitas, ¿cuándo es obligatoria la visita al domicilio del cliente? a En créditos nuevos, refinanciaciones y alivios b En cualquier renovación c Sólo si el cliente es nuevo d Nunca es obligatoria 3 ¿Cuál es la fórmula correcta para calcular la capacidad de pago según Interactuar? a 100% del ingreso neto del empresario b 60% del ingreso bruto familiar c Mínimo entre 60% del ingreso neto del empresario y 60% del ingreso neto familiar d Total ingreso neto familiar dividido por el número de integrantes 4 ¿Cuál es el límite aceptable de endeudamiento según política institucional? a 50% del activo total b 80% del activo total incluyendo el nuevo crédito c 30% de los pasivos totales d El monto que el cliente desee 5 ¿Cuál de las siguientes situaciones convierte automáticamente a un empresario en no sujeto de crédito? a Tiene un solo crédito vigente b Tiene disponible negativo del negocio c Vive en zona rural d No tiene aval 6 ¿Cuál es el rol del asesor empresarial en el análisis de crédito? a Registrar solicitudes sin analizarlas b Negociar montos con el empresario c Verificar, analizar y argumentar el crédito con responsabilidad técnica y ética d Aprobar todo crédito dentro de su zona asignada 7 ¿Qué es una excepción en el marco del SARC? a Un error de sistema b Una decisión sin justificación c Una decisión fuera de política, argumentada y aprobada por la instancia correspondiente d Una regla alterna cuando se supera el monto 8 ¿Qué se entiende por trazabilidad en el proceso de crédito? a Envío rápido del crédito b Validación de los datos por parte del comité c Delegar la firma al líder d Documentación clara, completa y argumentada del análisis y decisiones 9 ¿Cuál es la ruta correcta cuando un asesor detecta que un caso supera su nivel de atribución? a Firmar con autorización verbal del líder b Consultar la matriz de atribuciones, escalar el caso y esperar validación c Aprobarlo si considera que el cliente es confiable d No hacer nada y dejar el caso pendiente 10 ¿Cuál es una conducta prohibida según los mandamientos del asesor comercial? a Evaluar con precaución b Llamar al cliente en horario comercial c Proponer créditos fuera de su zona asignada d Solicitar documentación de respaldo

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1. ¿Cuál es el propósito principal del Sistema SARC en Interactuar?

a

Acelerar los tiempos de desembolso

b

Incrementar los montos de los créditos automáticamente

c

Evitar el otorgamiento de créditos a población vulnerable

d

Proteger a la Corporación y al empresario del sobreendeudamiento y el riesgo crediticio

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Según la política de visitas, ¿cuándo es obligatoria la visita al domicilio del cliente?

a

En créditos nuevos, refinanciaciones y alivios

b

En cualquier renovación

c

Sólo si el cliente es nuevo

d

Nunca es obligatoria

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¿Cuál es la fórmula correcta para calcular la capacidad de pago según Interactuar?

a

100% del ingreso neto del empresario

b

60% del ingreso bruto familiar

c

Mínimo entre 60% del ingreso neto del empresario y 60% del ingreso neto familiar

d

Total ingreso neto familiar dividido por el número de integrantes

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¿Cuál es el límite aceptable de endeudamiento según política institucional?

a

50% del activo total

b

80% del activo total incluyendo el nuevo crédito

c

30% de los pasivos totales

d

El monto que el cliente desee

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¿Cuál de las siguientes situaciones convierte automáticamente a un empresario en no sujeto de crédito?

a

Tiene un solo crédito vigente

b

Tiene disponible negativo del negocio

c

Vive en zona rural

d

No tiene aval

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¿Cuál es el rol del asesor empresarial en el análisis de crédito?

a

Registrar solicitudes sin analizarlas

b

Negociar montos con el empresario

c

Verificar, analizar y argumentar el crédito con responsabilidad técnica y ética

d

Aprobar todo crédito dentro de su zona asignada

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¿Qué es una excepción en el marco del SARC?

a

Un error de sistema

b

Una decisión sin justificación

c

Una decisión fuera de política, argumentada y aprobada por la instancia correspondiente

d

Una regla alterna cuando se supera el monto

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¿Qué se entiende por trazabilidad en el proceso de crédito?

a

Envío rápido del crédito

b

Validación de los datos por parte del comité

c

Delegar la firma al líder

d

Documentación clara, completa y argumentada del análisis y decisiones

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¿Cuál es la ruta correcta cuando un asesor detecta que un caso supera su nivel de atribución?

a

Firmar con autorización verbal del líder

b

Consultar la matriz de atribuciones, escalar el caso y esperar validación

c

Aprobarlo si considera que el cliente es confiable

d

No hacer nada y dejar el caso pendiente

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¿Cuál es una conducta prohibida según los mandamientos del asesor comercial?

a

Evaluar con precaución

b

Llamar al cliente en horario comercial

c

Proponer créditos fuera de su zona asignada

d

Solicitar documentación de respaldo

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1. ¿Cuál es el propósito principal del Sistema SARC en Interactuar?

Según la política de visitas, ¿cuándo es obligatoria la visita al domicilio del cliente?

¿Cuál es la fórmula correcta para calcular la capacidad de pago según Interactuar?

¿Cuál es el límite aceptable de endeudamiento según política institucional?

¿Cuál de las siguientes situaciones convierte automáticamente a un empresario en no sujeto de crédito?

¿Cuál es el rol del asesor empresarial en el análisis de crédito?

¿Qué es una excepción en el marco del SARC?

¿Qué se entiende por trazabilidad en el proceso de crédito?

¿Cuál es la ruta correcta cuando un asesor detecta que un caso supera su nivel de atribución?

¿Cuál es una conducta prohibida según los mandamientos del asesor comercial?

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