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ACHE A TABULAÇÃO CORRETA

Quiz

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O objetivo é identificar qual tabulação é a correta.

Created by

Brazil

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ACHE A TABULAÇÃO CORRETA
 

ACHE A TABULAÇÃO CORRETAOnline version

O objetivo é identificar qual tabulação é a correta.

by matheus.gomes
1

Quando um cliente cai no discador e conseguimos realizar a confirmação positiva, mas logo após o cliente desliga, devo acionar como?

2

Se o terceiro informa que não conhece o titular, devo acionar como?

3

Se a ligação cai no discador, porém não recebemos interação do cliente, devo acionar como?

4

Se disparar uma ligação no discador e, na mesma hora, a ligação desligar, devo acionar como?

5

Se o cliente informa que não tem condições, por motivos de doença, desemprego, descontrole financeiro, etc., mesmo após argumentarmos, sondarmos e seguirmos os procedimentos de checklist, devo acionar como?

6

Se tentarmos contato com o cliente, mas tivermos interação com um robô, devo acionar como?

7

Se ligarmos para um cliente nosso, onde ele já possui um acordo e confirmamos a certeza de pagamento, e temos a confirmação do cliente, devemos acionar como?

8

Se o cliente não deseja confirmar o nome completo e a data de nascimento, devo acionar como?

9

Se um terceiro atende a ligação e eu deixo o telefone para contato pedindo o retorno do titular, devo acionar como?

10

Se o cliente pede para entrarmos em contato mais tarde, porque está dirigindo, devo acionar como?

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