SGC - Documentación Actividad 2: Elegir opción correcta

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SGC - Documentación Actividad 2: Elegir opción correctaOnline version Selecciona en cada punto la opción que a tu entender sea la más apropiada. by Diseño Idea Educaplay 1 ¿Para qué sirve la información documentada? a Para garantizar que los procesos se lleven a cabo según lo planificado, para tener evidencia de la conformidad con los requisitos y para permitir una gestión eficiente y eficaz, incluyendo las competencias adecuadas b Para facilitar el registro de las actividades c Para comunicar las tareas a un grupo de trabajadores d 2 ¿En qué consiste la pirámide documental? a Es una estructura jerárquica que organiza la documentación del sistema de gestión de calidad, conteniendo documentos de tipo estratégico y operativo. b Contienen unicamente documentos de procesos estrategicos y lineamientos de acuerdo c Documentos operativos de uso interno. d 3 ¿Qué representa la Política de calidad? a Esta alineada a la politica, misión y visión global de la empresa y proporciona un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de calidad del SGC. b Es el propósito de la existencia de la organizaciòn. c Es la aspiración de lo que la empresa querría llegar a ser de acuerdo a lo que expresa la Alta Dirección. d 4 ¿Cuáles son los principios de la Política de Calidad de Antel a Promover la excelencia en el servicio al cliente mediante la planificación estratégica, el cumplimiento legal, el desarrollo del capital humano y una comunicación eficaz, para lograr relaciones duraderas. b Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios asumidos con los clientes, socios, proveedores y demás partes interesadas. c Cumplir con los requisitos de la norma UNIT-ISO 9001:2015. d 5 ¿Qué tienen en común los Procedimientos de Gestión del SGC-G? Escoge una o varias respuestas a Aseguran el cumplimiento normativo y de requisitos, a la vez que brindan los lineamientos esenciales para el entrenamiento de nuevo personal dentro del Sistema de Gestión de Calidad (SGC). b Establecen la misma modalidad de mantenimiento y preservación de la información documentada asegurando su autenticidad, fiabilidad, integridad y disponibilidad durante el periodo de tiempo necesario. c Agrupan toda la informacion documentada de un Sistema bajo un mismo formato. d e f 6 ¿Cuál es el Procedimiento de Gestión que desarrolla el flujo de desarrollo, internalización y aplicación de la estrategia? a G-PG-01 Contexto de la Organización b G-PG-02 Liderazgo c G-PG-05 Operación d 7 De acuerdo al G-PG-03 Planificación ¿cuáles son las acciones definidas por el SGC-G para abordar riesgos y oportunidades? a La determinación, análisis, compilación y evaluación de riesgos y oportunidades en la G-MG-01 Matriz de Riesgos. b El análisis de partes interesadas c La planificaciòn y ejecucion de Auditorias de Calidad d 8 De acuerdo al G-PG-03 Planificación ¿Dónde se registran los Objetivos de la Calidad y la planificación para lograrlos? a En el Programa Anual de Gestión b En el Plan Anual de Auditorías Internas c En la Planificación de Acciones Correctivas d 9 ¿En qué Procedimiento de Gestión se aborda el tema de la Comunicación en el SGC-G? a En el G-PG-04 Apoyo b En el G-PG-03 Planificación c En el G-PG-08 Coordinaciòn entre Sistemas de Gestiòn d 10 ¿En què documento del SGC-G se detalla la forma de codificación y formato definido para este sistema? a En el G-PG-04 Apoyo b En el G-MC Manual de Calidad c En los Compromisos de Calidad d 11 ¿En qué documento de Gestión del SGC-G se definen las competencias del personal asociado a un proceso o actividad? a En el G-MG-03 Matriz de Capacitación b En el G-FG-02 Acta de Reunión c En el G-FG-07 Evaluación de la Capacitación d 12 ¿En qué Procedimiento de Gestión del SGC-G se establecen las pautas para el control de diseño y desarrollo del producto o servicio de acuerdo a los planes estratégicos y objetivos del SGC? a En el G-PG-05 Operación b En el G-PG-07 Gestión de la Mejora c En el G-PG-06 Evaluación del Desempeño d

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¿Para qué sirve la información documentada?

¿En qué consiste la pirámide documental?

¿Qué representa la Política de calidad?

¿Cuáles son los principios de la Política de Calidad de Antel

¿Qué tienen en común los Procedimientos de Gestión del SGC-G?

Escoge una o varias respuestas

¿Cuál es el Procedimiento de Gestión que desarrolla el flujo de desarrollo, internalización y aplicación de la estrategia?

De acuerdo al G-PG-03 Planificación ¿cuáles son las acciones definidas por el SGC-G para abordar riesgos y oportunidades?

De acuerdo al G-PG-03 Planificación ¿Dónde se registran los Objetivos de la Calidad y la planificación para lograrlos?

¿En qué Procedimiento de Gestión se aborda el tema de la Comunicación en el SGC-G?

¿En què documento del SGC-G se detalla la forma de codificación y formato definido para este sistema?

¿En qué documento de Gestión del SGC-G se definen las competencias del personal asociado a un proceso o actividad?

¿En qué Procedimiento de Gestión del SGC-G se establecen las pautas para el control de diseño y desarrollo del producto o servicio de acuerdo a los planes estratégicos y objetivos del SGC?