SIM e SIG em Mkt: FitStep: Dados e Inteligência

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Quiz sobre dados, ERP, CRM e BI na FitStep.

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Log Mark Estudos - Gestão

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1	Log Mark Estudos - Gestão September 24, 2025	% 100	07:42

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SIM e SIG em Mkt: FitStep: Dados e InteligênciaOnline version Quiz sobre dados, ERP, CRM e BI na FitStep. by Log Mark Estudos - Gestão 1 1. O que diferencia dado de informação na FitStep? a Relatório mostrando queda de 15% nas vendas de tênis de corrida. b Estratégia de reposicionamento da linha de tênis sustentáveis. c Feedback subjetivo de um cliente nas redes sociais. d Quantidade de acessos no site. 2 2. Quem, dentro da empresa, se beneficia diretamente do ERP? a Público jovem urbano. b Consumidores finais. c Diretoria de inovação estratégica. d Equipe de operações e logística. 3 3. Quando o CRM é mais relevante no processo da FitStep? a No controle diário de pedidos. b Na segmentação de clientes para campanhas personalizadas. c No cálculo de custos logísticos. d No acompanhamento do fluxo de caixa. 4 4. Como o BI apoia a expansão para o novo nicho de tênis sustentáveis? a Gerando insights de mercado e comportamento do consumidor. b Controlando o fluxo de estoque. c Registrando pedidos de fornecedores. d Elaborando a folha de pagamento mensal. 5 5. Por que a integração entre ERP, CRM e BI é crítica? a Para reduzir a comunicação entre os departamentos. b Para aumentar o alcance das propagandas no Instagram. c Para unificar dados e tomar decisões baseadas em evidências. d Para ter relatórios independentes de cada setor. 6 6. Qual é a principal contribuição do SIM para o marketing? a Cuidar exclusivamente da área financeira. b Somente gerenciar promoções sazonais. c Substituir o ERP em rotinas operacionais. d Coletar e analisar informações sobre clientes, mercado e concorrência. 7 7. Onde o SIM coleta informações relevantes para a FitStep? a Somente no ERP. b Apenas com vendedores em loja física. c Site, redes sociais, pesquisas de mercado e relatórios internos. d Apenas em reuniões da diretoria. 8 8. Qual oportunidade o e-commerce trouxe para a FitStep? a Acesso direto ao consumidor final (B2C) e aumento da margem de lucro. b Maior dependência de atacadistas. c Redução no alcance da marca. d Menor visibilidade da marca nos canais digitais. 9 9. Qual desafio logístico impacta a experiência digital da FitStep? a Personalização de campanhas no CRM. b Dificuldade em garantir entregas rápidas fora dos grandes centros. c Uso estratégico do BI pela liderança. d Captação de leads em redes sociais. 10 10. Quem deve liderar o comitê de governança da informação na FitStep? a Um grupo multidisciplinar (TI, marketing, jurídico e logística). b Apenas a equipe de TI. c Exclusivamente os vendedores. d Somente a diretoria executiva. 11 Qual é a vantagem competitiva gerada pelo SIM? a Identificar tendências antes da concorrência e inovar no portfólio b Reduzir custos de produção c Aumentar a burocracia nos processos internos d Apenas coletar dados de clientes 12 Como o SIM pode fidelizar clientes de tênis sustentáveis? a Oferecendo campanhas personalizadas baseadas no histórico de compras e preferências b Eliminando pesquisas de satisfação c Reduzindo preços sem análise de mercado d Apenas aumentando o estoque disponível 13 Qual risco a FitStep enfrenta ao não aplicar a LGPD? a Redução de custos operacionais b Melhor integração entre sistemas c Maior captação de clientes d Multas financeiras e perda de confiança do consumidor 14 Quando o nível estratégico do SIG deve atuar? a Na definição de novos mercados e nichos de longo prazo b No controle de pedidos em tempo real c Na gestão do estoque diário d No atendimento de reclamações por chat 15 Como o nível tático do SIG se manifesta na FitStep? a Gerindo entregas diárias para clientes b Definindo novos investimentos de longo prazo c Monitorando pedidos em tempo real d Planejando campanhas sazonais para o público fitness 16 O que caracteriza o nível operacional do SIG? a Controle diário de estoque, pedidos e entregas b Planejamento de campanhas de médio prazo c Pesquisa sobre tendências globais d Definição de novos nichos de mercado 17 Qual ação melhora a governança da informação? a Expandir apenas o estoque físico b Reduzir investimentos em segurança digital c Criar política interna de gestão de dados alinhada à LGPD d Compartilhar senhas entre equipes 18 Qual exemplo real ilustra o uso do SIM para fidelização? a Amazon recomendando produtos com base no histórico do cliente b Planilha manual de vendas c ERP controlando estoque de matéria-prima d Controle de ponto dos funcionários 19 Por que o SIM reduz erros de decisão em marketing? a Porque elimina a necessidade de análises estratégicas b Porque substitui gestores de marketing c Porque aumenta custos operacionais d Porque fornece informações estruturadas, atuais e confiáveis 20 Qual é o principal resultado esperado pela FitStep ao integrar SIG e SIM? a Tomada de decisão mais lenta, sem dados b Tomada de decisão mais ágil, inovadora e orientada por dados c Aumento da burocracia d Redução da análise estratégica

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1. O que diferencia dado de informação na FitStep?

2. Quem, dentro da empresa, se beneficia diretamente do ERP?

3. Quando o CRM é mais relevante no processo da FitStep?

4. Como o BI apoia a expansão para o novo nicho de tênis sustentáveis?

5. Por que a integração entre ERP, CRM e BI é crítica?

6. Qual é a principal contribuição do SIM para o marketing?

7. Onde o SIM coleta informações relevantes para a FitStep?

8. Qual oportunidade o e-commerce trouxe para a FitStep?

9. Qual desafio logístico impacta a experiência digital da FitStep?

10. Quem deve liderar o comitê de governança da informação na FitStep?

Qual é a vantagem competitiva gerada pelo SIM?

Como o SIM pode fidelizar clientes de tênis sustentáveis?

Qual risco a FitStep enfrenta ao não aplicar a LGPD?

Quando o nível estratégico do SIG deve atuar?

Como o nível tático do SIG se manifesta na FitStep?

O que caracteriza o nível operacional do SIG?

Qual ação melhora a governança da informação?

Qual exemplo real ilustra o uso do SIM para fidelização?

Por que o SIM reduz erros de decisão em marketing?

Qual é o principal resultado esperado pela FitStep ao integrar SIG e SIM?