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Diagnóstico en Consultoría

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Cuestionario sobre la fase de Diagnóstico.

Created by

Thania Dinorah Moya Quezada
Thania Dinorah Moya Quezada
Mexico

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Diagnóstico en Consultoría
 

Diagnóstico en ConsultoríaOnline version

Cuestionario sobre la fase de Diagnóstico.

by Thania Dinorah Moya Quezada
1

¿Cuál es la posición y objetivo de la fase de Diagnóstico en el proceso consultivo?

2

Además de identificar problemas, ¿cuál es otra finalidad clave del diagnóstico?

3

¿Cuál es la secuencia correcta de las cuatro etapas principales de Diagnóstico?

4

¿Qué técnica de recolección de datos debe realizarse con especial cuidado de advertir al personal y observar el flujo de la operación?

5

¿Cuál es la secuencia correcta de los primeros pasos en la identificación de causas de un problema?

6

¿Qué técnica de análisis de causas nos pide investigar por qué se produjo cada evento que precedió al daño hasta encontrar la causa raíz?

7

¿Qué técnica se usa para identificar diferentes causas que pueden provocar o influir en un problema, normalmente se utilizan las 6M?

8

¿Qué técnica sirve para identificar y priorizar los problemas o causas más importantes de un conjunto de datos?

9

Entre las etapas de diagnóstico, ¿qué fase sigue a 'Análisis de la información'?

10

¿Qué se entiende por causa raíz?

11

¿Qué describe el pensamiento divergente?

12

¿Qué es el pensamiento convergente?

13

¿Qué técnica complementa a 5 porqués para diagnóstico?

14

¿Qué describe un diagrama de Ishikawa?

15

¿Cuál es un ejemplo de pensamiento divergente?

 
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