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Un juego para entender cómo nos comunicamos, una palabra por letra.

Created by

OLGA
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Comunicación en Peluquería y Estética A-B-C...
 

Comunicación en Peluquería y Estética A-B-C...Online version

Un juego para entender cómo nos comunicamos, una palabra por letra.

by OLGA
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
P
Q
R
S
T
U
V
X
Y
Z

Empieza por A

Expresar con claridad y respeto la opinión profesional sin ser agresivo.

Empieza por B

Obstáculos que dificultan la comunicación: físicas, psicológicas, semánticas o culturales.

Empieza por C

Conjunto de signos o palabras utilizados para que emisor y receptor se entiendan.

Empieza por D

Espacio físico entre cliente y profesional que mantiene comodidad y respeto.

Empieza por E

Colocarse en el lugar del cliente para comprender emociones y necesidades.

Empieza por F

Respuesta del receptor que indica si se entendió el mensaje.

Empieza por G

Lenguaje corporal que refuerza el mensaje mediante movimientos y postura.

Empieza por H

Actitud profesional constante que transmite seguridad y cercanía al cliente.

Empieza por I

Hacer preguntas para conocer mejor al cliente y adaptar el servicio.

Empieza por J

Evaluar opciones y brindar recomendaciones basadas en información del cliente.

Empieza por L

Conjunto de palabras usadas para comunicarse de forma clara y profesional.

Empieza por M

Información que se transmite con una finalidad específica al cliente.

Empieza por N

Comunicación que no usa palabras: gestos, expresiones y proximidad.

Empieza por P

Distancias públicas, sociales, personales e íntimas para comfort y respeto.

Empieza por Q

Expresión de insatisfacción que debe ser atendida con empatía y solución.

Empieza por R

Respuesta que indica si el mensaje fue entendido y qué ajustar.

Empieza por S

Expresión facial que transmite cercanía, amabilidad y confianza.

Empieza por T

Modo de hablar: claridad, respeto y forma de expresarse.

Empieza por U

Consistencia en tratamiento y vocabulario para mantener profesionalidad.

Empieza por V

Palabras claras y positivas, evitando tecnicismos innecesarios.

Empieza por X

Formato de estructuración de datos, utilizado en contenidos o guías.

Empieza por Y

Plataforma para compartir videos que puede reforzar demostraciones.

Empieza por Z

Herramienta de videollamada para interacción a distancia con clientes.

 
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