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Capacitación del usuario final

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Quiz sobre capacitación del usuario final

Created by

Laura Camila Fajardo Calderón
Laura Camila Fajardo Calderón
Colombia

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Capacitación del usuario final
 

Capacitación del usuario finalOnline version

Quiz sobre capacitación del usuario final

by Laura Camila Fajardo Calderón
1

¿Qué es la capacitación del usuario final?:

2

¿Cuál es un problema común al implementar nuevo software sin capacitación adecuada?:

3

Menciona un beneficio tangible de una buena capacitación del usuario final:

4

¿Qué se cultiva con el aprendizaje continuo y el soporte en tiempo real?:

5

Nombra una de las cinco áreas clave en las que los usuarios necesitan capacitación:

6

¿Qué tipo de capacitación involucra el aprendizaje en un lugar físico o a través de plataformas virtuales en vivo?:

7

¿Qué es el "eLearning" o capacitación en línea?:

8

¿Qué tipo de capacitación ofrece contenido breve y guías directamente en la aplicación?:

9

¿Qué es el aprendizaje de autoservicio para usuarios finales?:

10

Nombra uno de los siete desafíos únisicos de la capacitación del usuario final:

11

¿Cuál es el primer paso para desarrollar la capacitación del usuario final?:

12

¿Qué se debe considerar al elegir un método de entrenamiento, además de las preferencias del usuario?:

13

¿Qué diferencia principal entre una LXP y un LMS tradicional?:

14

¿Qué tecnología utiliza elementos lúdicos (puntos, insignias) para mejorar la motivación del usuario?:

15

¿Qué marco de criterios se recomienda para establecer objetivos de aprendizaje claros?:

16

¿Qué consejo se da para crear contenido de capacitación eficaz con tiempo limitado?:

17

¿Cómo es un beneficio de usar una Plataforma de Adopción Digital (DAP) para la creación de contenido?:

18

¿Qué es crucial hacer *después* de que terminen las sesiones de capacitación para mantener la retención de conocimientos?:

19

¿Cómo se pueden analizar los resultados de la capacitación?:

20

En el caso de Bajaj Finance, ¿qué resultado clave lograron usando una Plataforma de Adopción Digital?:

 
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