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Contiene la
A
La unidad dentro de una organización encargada de planificar, coordinar y supervisar los recursos y actividades para alcanzar los objetivos empresariales de manera eficiente y efectiva.
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B
Son objetos o recursos tangibles que tienen un valor económico y pueden tocarse o medirse físicamente, como una casa, un automóvil o una computadora.
Contiene la
C
Es el área de una empresa encargada de adquirir los bienes y servicios necesarios para su funcionamiento, asegurando la calidad, el precio y el tiempo de entrega adecuados.
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D
Es el estudio de características de la población, como edad, género, ingresos o nivel educativo, que se usa para identificar y clasificar a los clientes y adaptar las estrategias de venta.
Contiene la
E
Es el área de la empresa encargada de gestionar los recursos económicos, controlar los ingresos y gastos, y asegurar la estabilidad financiera del negocio.
Contiene la
F
Se divide mercado según características psicológicas y de personalidad, estilos de vida o valores...
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G
Es la segmentación del mercado según la ubicación de los clientes, como país, región, ciudad o zona, para adaptar las estrategias de venta a cada área.
Contiene la
H
Es el departamento encargado de gestionar al personal de la empresa: contratación, formación, bienestar, y cumplimiento de normas laborales.
Contiene la
I
Es el área encargada de la Investigación, el Desarrollo y la Innovación, con el objetivo de crear nuevos productos, mejorar procesos y aumentar la competitividad de la empresa.
Contiene la
J
Son documentos físicos o digitales que registran los datos y el historial de compras de un cliente, y que pueden ofrecer ventajas como descuentos, puntos o promociones.
Contiene la
L
Son personas o empresas que aún no han comprado, pero que tienen interés, necesidad o capacidad para adquirir los productos o servicios de una empresa.
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M
Es el área que se encarga de estudiar el mercado y diseñar estrategias para promocionar, vender y posicionar productos o servicios en la mente del consumidor.
Contiene la
N
Ayuda a identificar el público objetivo. Los segmentos de mercado se agrupan por características como la necesidad, grupo de edad, nivel de renta, entre otros.
Contiene la
Ñ
Factor que condiciona la organización del departamento de ventas, trabajadores mas de 10 menos de 50 y volumen de ventas: mas de dos pero igual o menos de 10 millones de euros
Contiene la
O
Se divide mercado según su actirud, fidelidad, ocasión, frecuencia, necesidades y beneficios.
Contiene la
P
Es el área responsable de transformar materias primas en productos terminados, asegurando calidad, eficiencia y cumplimiento de plazos.
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Q
Cadena de restaurantes, de tacos, burritos,etc.
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R
Asegurar la fidelización puede realizarse con tarjetas comerciales y ...
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S
Objetivos para ________ las necesidades de los clientes
Contiene la
T
Para que el cliente sienta un buen...
Contiene la
U
Es un plan que calcula y organiza los ingresos y gastos previstos de una empresa o proyecto durante un período determinado.
Contiene la
V
Es el área encargada de promover y concretar la venta de productos o servicios, gestionando la relación con los clientes para alcanzar los objetivos comerciales.
Contiene la
X
Hace que los clientes vivan experiencias de la mano de la marca
Contiene la
Y
Marca de maquillaje
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Z
Marca de ropa, bolsos, perfumes...
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