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Conceptos clave de Segmentación de mercado y Proceso de compra

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Conceptos clave de Segmentación de mercado y Proceso de compra

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Repasarás los conceptos clave de los temas,

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BÁRBARA CORTÉS ARREOLA
BÁRBARA CORTÉS ARREOLA
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Conceptos clave de Segmentación de mercado y Proceso de compra
 

Conceptos clave de Segmentación de mercado y Proceso de compraOnline version

Repasarás los conceptos clave de los temas,

by BÁRBARA CORTÉS ARREOLA
A
B
C
D
E
G
L
M
N
P

Empieza por A

Se refiere a la actitud o respuesta de un segmento de clientes hacia una marca o producto; base fundamental de la segmentación conductual.

Empieza por B

Base de segmentación que clasifica a los clientes según las ventajas tangibles o intangibles que esperan obtener del producto, como la calidad o el estatus.

Empieza por C

Inicial de la etapa del proceso de compra que se enfoca en la satisfacción o insatisfacción experimentada por el cliente después de la adquisición.

Empieza por D

Base de segmentación que divide al mercado usando variables cuantificables como la edad, el ingreso, el género o la educación.

Empieza por E

Tipo de decisión de compra que implica una alta implicación, alto riesgo y una búsqueda exhaustiva de información, típica de productos costosos.

Empieza por G

Base de segmentación que utiliza unidades territoriales como países, ciudades o regiones para clasificar a los consumidores.

Empieza por L

Tipo de decisión de compra donde el cliente usa su experiencia previa para saltar pasos en el proceso, reduciendo la incertidumbre.

Empieza por M

Estrategia de segmentación donde la empresa define dos o más grupos y elabora una mezcla de marketing distinta para cada uno.

Empieza por N

Se refiere al estado de carencia que el consumidor reconoce como la primera etapa para iniciar el proceso de decisión de compra.

Empieza por P

Base de segmentación que utiliza el estilo de vida, la personalidad, las creencias y los valores del comprador para crear perfiles de cliente.

 
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