New game
Download
SCORM download
To be used in an LMS (Moodle, Blackboard...)
Regular download
To be published on a website or blog.
Downloading games is an exclusive feature for users with an Academic Plan or a Commercial Plan.
Get your Academic Plan or your Commercial Plan now and start integrating your games into your LMS, website or blog.
Get Academic Plan
If you wish, you can download a demo game here and test its integration:
Share game
Alphabet
Alphabet

UF0036 MF0241: 1.5 A-Z del Servei al Client

Integrate it into your platform
G. Classroom M. Teams
You can integrate the game into an LMS compatible with LTI 1.1 or LTI 1.3 such as Canvas, Moodle, or Blackboard. This way, the scores will be automatically saved into the platform’s gradebook.
Download
You have exceeded the maximum number of games you can integrate into Google Classroom with your current Plan.

To integrate as many games as you want in Google Classroom, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
You have exceeded the maximum number of games you can integrate into Microsoft Teams with your current Plan.

To integrate as many games as you want in Microsoft Teams, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
Downloading games is an exclusive feature for users with an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get your Academic Plan or your Commercial Plan now and start integrating your games into your LMS, website or blog.

If you wish, you can download a demo game here and test its integration:

Get Academic Plan

UF0036 MF0241: 1.5 A-Z del Servei al Client

Alphabet

(2)
Played 7 %Accuracy 57 Average time 10:23
Create copy

About this activity

Paraules i pistes per cada lletra sobre atenció al client

Created by

Miguel Ángel Docencia
Miguel Ángel Docencia
Spain

Download the paper version to play

Make your own free game from our game creator
Compete against your friends to see who gets the best score in this game
Make challenge

Top Games

 %
Anonymous
Anonymous
 %
%
%
You have exceeded the maximum number of games you can print with your current Plan.

To print as many games as you want, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
Print your game
UF0036 MF0241: 1.5 A-Z del Servei al Client
 

UF0036 MF0241: 1.5 A-Z del Servei al ClientOnline version

Paraules i pistes per cada lletra sobre atenció al client

by Miguel Ángel Docencia
A
C
D
E
F
G
I
J
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
X
Z

Comença per A

Sistema personalitzat que actua com a pont entre l'empresa i el client i gestiona les necessitats.

Comença per C

Capacitat d'entendre les necessitats del client i adaptar el llenguatge.

Comença per D

Persona o àrea encarregada d'escoltar i gestionar reclamacions internes.

Comença per E

Acció de traslladar productes al client final.

Comença per F

Estratègia per mantenir clients satisfets i que tornin a comprar.

Comença per G

Sistema o procés per detectar, analitzar i solucionar problemes.

Comença per I

Conjunt de dades que circulen entre departaments per coordinar accions.

Comença per J

Model d'estructura empresarial basat en línies verticals d'autoritat.

Comença per L

Procés de transport, emmagatzematge i distribució de productes.

Comença per M

Sistema per mantenir relacions comercials duradores i de confiança.

Comença per N

Conjunt de normes que regulen els drets dels consumidors i les obligacions de les empreses en l'atenció al client.

Comença per O

Forma d'organitzar una empresa segons funcions especialitzades.

Comença per P

Acció mitjançant la qual una empresa intenta convèncer o influir en el client per adquirir un producte o servei.

Comença per Q

Eina per conèixer l'opinió i grau de satisfacció del client.

Comença per R

Actitud que consisteix a comprendre les emocions i necessitats dels altres.

Comença per S

Servei que permet atendre el client després de la compra.

Comença per T

Tipus de canal de comunicació no presencial utilitzat en l'atenció al client.

Comença per U

Usuari o client que rep els serveis o productes de l'empresa.

Comença per V

Departament encarregat de gestionar comandes i vendes.

Comença per X

Model de comunicació digital o directa amb el client mitjançant xarxes.

Comença per Z

Espai o àrea geogràfica on un distribuïdor pot operar de forma exclusiva.

 
Are you sure you want to leave the page?

If you leave the page, you will lose your game progress.