New game
Download
SCORM download
To be used in an LMS (Moodle, Blackboard...)
Regular download
To be published on a website or blog.
Downloading games is an exclusive feature for users with an Academic Plan or a Commercial Plan.
Get your Academic Plan or your Commercial Plan now and start integrating your games into your LMS, website or blog.
Get Academic Plan
If you wish, you can download a demo game here and test its integration:
Share game
Alphabet
Alphabet

Servicio al Cliente de la A a la Z

Integrate it into your platform
G. Classroom M. Teams
You can integrate the game into an LMS compatible with LTI 1.1 or LTI 1.3 such as Canvas, Moodle, or Blackboard. This way, the scores will be automatically saved into the platform’s gradebook.
Download
You have exceeded the maximum number of games you can integrate into Google Classroom with your current Plan.

To integrate as many games as you want in Google Classroom, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
You have exceeded the maximum number of games you can integrate into Microsoft Teams with your current Plan.

To integrate as many games as you want in Microsoft Teams, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
Downloading games is an exclusive feature for users with an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get your Academic Plan or your Commercial Plan now and start integrating your games into your LMS, website or blog.

If you wish, you can download a demo game here and test its integration:

Get Academic Plan

Servicio al Cliente de la A a la Z

Alphabet

Played 0
Create copy

About this activity

Un juego rápido para reconocer vocabulario clave del servicio al cliente.

Created by

LINA CALDERON
LINA CALDERON
Colombia

Download the paper version to play

Make your own free game from our game creator
Compete against your friends to see who gets the best score in this game
Make challenge

Top Games

 %
Anonymous
Anonymous
 %
%
%
You have exceeded the maximum number of games you can print with your current Plan.

To print as many games as you want, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
Print your game
Servicio al Cliente de la A a la Z
 

Servicio al Cliente de la A a la ZOnline version

Un juego rápido para reconocer vocabulario clave del servicio al cliente.

by LINA CALDERON
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
X
Y
Z

Empieza por B

Trato cordial que facilita la experiencia del cliente.

Empieza por C

Trato respetuoso que mejora la interacción con el usuario.

Empieza por D

Capacidad de estar listo para ayudar cuando se solicita.

Empieza por E

Capacidad de entender y compartir los sentimientos del cliente.

Empieza por F

Comentarios recibidos para mejorar el servicio.

Empieza por G

Organización y seguimiento de incidencias para resolverlas.

Empieza por H

Instrumentos para registrar y gestionar reclamos.

Empieza por I

Comunicación entre el agente y el usuario durante la solución de un caso.

Empieza por J

Trato equitativo y correcto hacia cada cliente.

Empieza por L

Fidelidad del cliente hacia la marca.

Empieza por M

Intervención para resolver conflictos entre cliente y empresa.

Empieza por N

Requerimiento del usuario que guía la respuesta.

Empieza por O

Guía clara para resolver dudas y procesos.

Empieza por P

Acción anticipada para evitar dudas del cliente.

Empieza por Q

Expresión de insatisfacción solicitando solución.

Empieza por R

Cierre exitoso de un incidente o consulta.

Empieza por S

Conjunto de acciones para satisfacer al usuario.

Empieza por T

Número de registro para seguimiento de incidencias.

Empieza por U

Persona que solicita ayuda o información.

Empieza por V

Conexión continua con el cliente para mantener relación.

Empieza por X

Trato amable y cálido hacia el cliente.

Empieza por Y

Plataforma de video para tutoriales y atención al cliente.

Empieza por Z

Espacio geográfico o área de soporte designada para atención.

 
Are you sure you want to leave the page?

If you leave the page, you will lose your game progress.