New game
Download
SCORM download
To be used in an LMS (Moodle, Blackboard...)
Regular download
To be published on a website or blog.
Downloading games is an exclusive feature for users with an Academic Plan or a Commercial Plan.
Get your Academic Plan or your Commercial Plan now and start integrating your games into your LMS, website or blog.
Get Academic Plan
If you wish, you can download a demo game here and test its integration:
Share game
Alphabet
Alphabet

Atenció al client T1

Integrate it into your platform
G. Classroom M. Teams
You can integrate the game into an LMS compatible with LTI 1.1 or LTI 1.3 such as Canvas, Moodle, or Blackboard. This way, the scores will be automatically saved into the platform’s gradebook.
Download
You have exceeded the maximum number of games you can integrate into Google Classroom with your current Plan.

To integrate as many games as you want in Google Classroom, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
You have exceeded the maximum number of games you can integrate into Microsoft Teams with your current Plan.

To integrate as many games as you want in Microsoft Teams, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
Downloading games is an exclusive feature for users with an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get your Academic Plan or your Commercial Plan now and start integrating your games into your LMS, website or blog.

If you wish, you can download a demo game here and test its integration:

Get Academic Plan

Atenció al client T1

Alphabet

Played 4
Create copy

About this activity

tema 1

Created by

Carolina Carrasco
Carolina Carrasco
Spain

Download the paper version to play

Make your own free game from our game creator
Compete against your friends to see who gets the best score in this game
Make challenge

Top Games

 %
Anonymous
Anonymous
 %
%
%
You have exceeded the maximum number of games you can print with your current Plan.

To print as many games as you want, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
Print your game
Atenció al client T1
 

Atenció al client T1Online version

tema 1

by Carolina Carrasco
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
X
Y
Z

Comença per A

Actitud de comunicar amb respecte i seguretat, dient el que penses sense agredir ni callar.

Comença per B

Obstacles o dificultats que impedeixen una comunicació fluïda

Comença per C

Persona que compra un producte o rep un servei.

Comença per D

Intercanvi de paraules entre dues o més persones.

Comença per E

Capacitat d’entendre els sentiments i emocions d’una altra persona.

Comença per F

Procés per aconseguir que el client torni a comprar i sigui lleial.

Comença per G

Moviments o expressions del cos que comuniquen sense parlar.

Comença per H

Capacitats per relacionar-se amb altres persones d’una manera adequada.

Comença per I

Aspecte i actitud que transmet un treballador davant del client.

Conté J

Allò que es vol aconseguir (tant del client com del venedor).

Conté L

Conjunt de gestos, postures i moviments que comuniquen sense paraules.

Comença per M

Força interior que impulsa una persona a aconseguir objectius.

Comença per N

Allò que una persona necessita o desitja satisfer amb una compra.

Comença per O

Dubte o dificultat que expressa el client durant el procés de venda.

Comença per P

Ús de l’espai i les distàncies en la comunicació entre persones.

Comença per Q

Grau d’excel·lència o satisfacció que té un producte o servei.

Comença per R

Actitud de tractar els altres amb consideració i educació.

Comença per S

Expressió facial positiva que genera confiança i proximitat.

Comença per T

Fase final del procés de venda on el client decideix comprar.

Comença per U

Part del cos que expressa emocions i pot transmetre confiança o desinterès.

Comença per V

Procés d’intercanviar productes o serveis per diners.

Conté X

Coneixement o sensació viscuda; també es parla d’“experiència del client”. Pregunta: Conjunt de sensacions i percepcions que viu el client en el contacte amb una empre

Comença per Y

Plataforma digital on les empreses poden fer vídeos promocionals o tutorials

Comença per Z

Espai dins del comerç on el client és atès personalment.

 
Are you sure you want to leave the page?

If you leave the page, you will lose your game progress.