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A la atención al cliente: Ruleta A-Z

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A la atención al cliente: Ruleta A-Z

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Adivina un término de atención al cliente por letra.

Created by

María Ascensión Blázquez Cañada
María Ascensión Blázquez Cañada
Spain

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A la atención al cliente: Ruleta A-Z
 

A la atención al cliente: Ruleta A-ZOnline version

Adivina un término de atención al cliente por letra.

by María Ascensión Blázquez Cañada
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
X
Y
Z

Empieza por A

Cualidad de tratar a las personas con cortesía y respeto.

Empieza por B

Capacidad de comunicarse en dos o más idiomas para atender al cliente.

Empieza por C

Educación y urbanidad al dirigirse a alguien.

Empieza por D

Rapidez y esmero para resolver consultas o problemas.

Empieza por E

Capacidad de entender y compartir las emociones del cliente.

Empieza por F

Comentarios recibidos para mejorar productos y servicio.

Empieza por G

Compromiso de respaldo o solución ante problemas del producto o servicio.

Empieza por H

Recepción cordial y agradable hacia quien solicita ayuda.

Empieza por I

Comunicación entre cliente y agente durante la atención.

Empieza por J

Principio de tratar a todos con equidad, sin sesgos.

Empieza por L

Preferencia continua del cliente hacia la empresa por buena experiencia.

Empieza por M

Intervención para resolver conflictos entre cliente y empresa.

Empieza por N

Falta o requisito del cliente que debe ser atendido.

Empieza por O

Guía o dirección dada para ayudar al cliente a resolver su pregunta.

Empieza por P

Capacidad de esperar sin perder la calma durante la atención.

Empieza por Q

Expresión de insatisfacción o problema reportado por el usuario.

Empieza por R

Acción de solucionar un problema o consulta.

Empieza por S

Respuesta que satisface la necesidad del cliente.

Empieza por T

Período disponible para atender o resolver.

Empieza por U

Persona que utiliza un servicio o producto.

Empieza por V

Precisión y honestidad al comunicar información.

Empieza por X

Formato de marcado para estructurar datos y mensajes.

Empieza por Y

Plataforma de video para compartir contenido informativo y tutoriales.

Empieza por Z

Herramienta de videollamadas para atención remota.

 
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