New game
Download
SCORM download
To be used in an LMS (Moodle, Blackboard...)
Regular download
To be published on a website or blog.
Downloading games is an exclusive feature for users with an Academic Plan or a Commercial Plan.
Get your Academic Plan or your Commercial Plan now and start integrating your games into your LMS, website or blog.
Get Academic Plan
If you wish, you can download a demo game here and test its integration:
Share game
Quiz
Quiz

Quiz de Comunicación Telefónica

Integrate it into your platform
G. Classroom M. Teams
You can integrate the game into an LMS compatible with LTI 1.1 or LTI 1.3 such as Canvas, Moodle, or Blackboard. This way, the scores will be automatically saved into the platform’s gradebook.
Download
You have exceeded the maximum number of games you can integrate into Google Classroom with your current Plan.

To integrate as many games as you want in Google Classroom, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
You have exceeded the maximum number of games you can integrate into Microsoft Teams with your current Plan.

To integrate as many games as you want in Microsoft Teams, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
Downloading games is an exclusive feature for users with an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get your Academic Plan or your Commercial Plan now and start integrating your games into your LMS, website or blog.

If you wish, you can download a demo game here and test its integration:

Get Academic Plan

Quiz de Comunicación Telefónica

Quiz

Played 0
Create copy

About this activity

Descubre conceptos clave sobre comunicación y teléfono.

Created by

Alasne
Alasne
Spain

Download the paper version to play

Make your own free game from our game creator
Compete against your friends to see who gets the best score in this game
Make challenge

Top Games

 %
Anonymous
Anonymous
 %
%
%
You have exceeded the maximum number of games you can print with your current Plan.

To print as many games as you want, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
Print your game
Quiz de Comunicación Telefónica
 

Quiz de Comunicación TelefónicaOnline version

Descubre conceptos clave sobre comunicación y teléfono.

by Alasne
1

3.1 El receptor es el que interpreta el mensaje.

2

3.2 ¿La tecnología VoIP permite hablar por teléfono a través de Internet?

3

3.3 El servicio de llamada en espera se utiliza para mantener una llamada mientras hablamos por otra.

4

3.4 Para una llamada externa desde una centralita, ¿debemos marcar primero el 5?

5

3.5 Las extensiones telefónicas son líneas internas que dependen de una centralita.

6

3.6 Cuando estamos reunidos, podemos tener el móvil encendido pero en silencio.

7

3.7 Se utiliza “don” o “doña” precediendo al apellido.

8

3.8 Los temas confidenciales conviene hablarlos por teléfono cuanto antes.

9

3.9 Antes de transferir una llamada conviene informar al interlocutor.

10

3.10 Es importante no dejar que el teléfono suene más de cuatro veces.

11

Si realizamos una llamada a las 14:00 horas, saludaremos diciendo ``buenos días´´

12

Al hablar por teléfono, debemos evitar las expresiones agresivas, pero, a cambio, podemos utilizar expresiones negativas.

13

De las siguientes afirmaciones, relacionadas con la comunicación telefónica, indica cuál no es cierta.

14

No debemos dejar en espera a un cliente más de 30 segundos.

15

Cuando se habla por teléfono, aunque no se sonría no pasa nada, ya que no nos pueden ver.

16

Durante la toma de contacto y la despedida, la voz debe ser más enérgica y persuasiva.

17

Indica cuál de las siguientes no es una ventaja del correo electrónico.

18

Escribir con mayúsculas en Internet equivale a gritar.

19

No se recomienda escribir más de dos ideas en cada correo eléctronico.

20

En un correo electrónico no hace falta cuidar tanto la ortografía como en una carta comercial.

21

Para llamar desde una centralita se suele marcar el 0 seguido del número al que queremos llamar.

22

Los temas confidenciales conviene hablarlos en persona y no por teléfono.

23

Se saluda con un buenas tardes desde el mediodía hasta las ocho de la tarde.

24

Todas las notas de aviso telefónico presentan el mismo formato.

25

Al hablar por teléfono debemos evitar el uso de futuros condicionales.

 
Are you sure you want to leave the page?

If you leave the page, you will lose your game progress.