Tests de Segmentación y Sistemas de Información

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Desafío de opción múltiple sobre temas 3 y 4.

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Joha

Spain

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1	Joha November 20, 2025	% 80	03:32

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Tests de Segmentación y Sistemas de InformaciónOnline version Desafío de opción múltiple sobre temas 3 y 4. by Joha 1 ¿Cuál de las siguientes NO es una aplicación principal de la investigación comercial según el texto? a d) Estudio de la distribución geográfica y temporal de las ventas b b) Segmentación del mercado c c) Posicionamiento de marca d a) Análisis de la eficacia publicitaria 2 El primer paso para iniciar una Investigación Comercial (IC) es elegir las fuentes a utilizar, procurando que sean fiables. a b) Falso b a) Verdadero c d) No sé d c) No aplica 3 ¿Cuál es uno de los derechos del entrevistado según el código internacional CCI/ESOMAR? a a) Derecho a una relación contractual b b) Derecho a una correcta protección de datos c d) Derecho al anonimato d c) Derecho a conocer la finalidad de la investigación 4 La información facilitada por la investigación comercial ha de ser: a d) Objetiva, precisa y eficiente b b) Oportuna, relevante y sistemática c c) Concluyente d a) Todas las respuestas están incompletas 5 Un CRM… a b) Es gestor de base de datos b a) Es la organización encargada de proteger los derechos de los consumidores c d) Es una aplicación informática que puede ayudar a la empresa a gestionar las relaciones con los clientes d c) Es un sistema que integra varias aplicaciones que cubren las exigencias funcionales de las empresas 6 ¿Cómo se clasifica la información según su disponibilidad en el contexto de la toma de decisiones comerciales? a d) Información cuantificada y no cuantificada b b) Información proveniente de departamentos y recursos propios, y de empresas ajenas c a) Información estadística y de encuestas de satisfacción d c) Información objetiva y subjetiva 7 La finalidad del SIM será la de: a a) Todas las respuestas son correctas b d) Procurar un flujo constante de información del entorno, internos y específicos c b) Dar soluciones a problemas específicos d c) Dar soluciones a problemas generales 8 La información contribuye al aumento de beneficios y satisfacción de necesidades. a d) Mejora la satisfacción de los clientes b c) Disminuye riesgos c b) Todas las respuestas son correctas d a) Aumenta la productividad de los empleados y colaboradores 9 ¿Cuál de los siguientes NO es un objetivo específico de la investigación comercial en el área de Comunicación? a d) Elegir los soportes publicitarios b c) Elegir el medio de mayor afinidad para el target c b) Determinar la logística y aumentar la productividad d a) Medir el retorno de inversión (ROI) 10 ¿Cuál de las siguientes NO es una fuente secundaria mencionada para obtener información sobre factores políticos en la investigación comercial para una farmacia? a Artículos sobre liberalización de farmaciasb b Datos macroeconómicos facilitados por organismos oficiales c Estudios publicados en prensa d Encuestas de preferencias de clientes en la localidad 11 Atendiendo a la naturaleza de la información, los criterios de segmentación pueden ser a Generales y específicos b Todas las respuestas son correctas c Internos y externos d Primarios y secundarios 12 La segmentación proporciona algunas ventajas a Todas las respuestas son ciertasb b Aumentar la eficacia y adaptar los recursos c Identificar oportunidades comerciales d Conocer a la competencia y consumidores 13 e pueden desarrollar diferentes estrategias de posicionamiento. a Comparándose o desmarcándose de la competencia b Según el momento y los usuarios habituales c A partir de los atributos y beneficios d Todas las respuestas son correctas 14 La diferenciación será una ventaja competitiva siempre que los elementos por los que destaque el producto sean valorados por los consumidores. a Verdadero b Falso 15 Cuál es uno de los objetivos principales de la segmentación del mercado según el texto? a Reducción de costos y aumento de la productividad b Identificar oportunidades comerciales c Conocer a los competidores d Incrementar la rentabilidad a corto plazo 16 ¿Por qué es importante elegir la cantidad adecuada de criterios de segmentación en la investigación comercial? a Porque menos criterios permiten obtener segmentos más homogéneos b Porque cuantos más criterios, más grande será el segmento c Porque la cantidad de criterios afecta el tamaño del segmento y la viabilidad de un plan estratégico d Porque la cantidad de criterios no tiene impacto en la eficacia del plan estratégico 17 ¿Por qué la segmentación del mercado es sinónimo de productividad, rentabilidad y optimización de recursos para las empresas? a Porque facilita la adaptación de productos y servicios a las necesidades de los consumidores b Porque elimina la necesidad de realizar investigaciones comerciales c Porque proporciona información detallada sobre los competidores d Porque permite reducir costos y aumentar la productividad 18 A la hora de evaluar los distintos segmentos de mercado hemos de considerar: a El tamaño b La accesibilidad c Todas las respuestas son correctas d Fácilmente identificable 19 ¿Cuál es uno de los objetivos fundamentales de la estrategia de diferenciación en marketing y cómo se logra destacar un producto mediante esta estrategia? a Ofrecer productos idénticos a los de la competencia b Generar una baja percepción de valor entre los consumidores c Destacar atributos valorados por los consumidores y distintos de los de la competencia d Destacar atributos valorados por los consumidores y distintos de los de la competencia 20 ¿Cuál de los siguientes NO es un criterio específico objetivo de segmentación? a Preferencias b Uso del producto c Tipo de compra d Condición del usuario

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by Joha

¿Cuál de las siguientes NO es una aplicación principal de la investigación comercial según el texto?

El primer paso para iniciar una Investigación Comercial (IC) es elegir las fuentes a utilizar, procurando que sean fiables.

¿Cuál es uno de los derechos del entrevistado según el código internacional CCI/ESOMAR?

La información facilitada por la investigación comercial ha de ser:

Un CRM…

¿Cómo se clasifica la información según su disponibilidad en el contexto de la toma de decisiones comerciales?

La finalidad del SIM será la de:

La información contribuye al aumento de beneficios y satisfacción de necesidades.

¿Cuál de los siguientes NO es un objetivo específico de la investigación comercial en el área de Comunicación?

¿Cuál de las siguientes NO es una fuente secundaria mencionada para obtener información sobre factores políticos en la investigación comercial para una farmacia?

Atendiendo a la naturaleza de la información, los criterios de segmentación pueden ser

La segmentación proporciona algunas ventajas

e pueden desarrollar diferentes estrategias de posicionamiento.

La diferenciación será una ventaja competitiva siempre que los elementos por los que destaque el producto sean valorados por los consumidores.

Cuál es uno de los objetivos principales de la segmentación del mercado según el texto?

¿Por qué es importante elegir la cantidad adecuada de criterios de segmentación en la investigación comercial?

¿Por qué la segmentación del mercado es sinónimo de productividad, rentabilidad y optimización de recursos para las empresas?

A la hora de evaluar los distintos segmentos de mercado hemos de considerar:

¿Cuál es uno de los objetivos fundamentales de la estrategia de diferenciación en marketing y cómo se logra destacar un producto mediante esta estrategia?

¿Cuál de los siguientes NO es un criterio específico objetivo de segmentación?