Quiz PAMEC de Calidad

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Conoce PAMEC y PHVA

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Lina Perez

Colombia

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1	Genesis November 21, 2025	% 77	05:56

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Quiz PAMEC de Calidad


Quiz PAMEC de CalidadOnline version Conoce PAMEC y PHVA by Lina Perez 1 ¿Qué es el PAMEC dentro del Sistema de Garantía de la Calidad? a B. Un conjunto de guías para la programación financiera de la institución. b A. Un proceso sistemático y continuo orientado al mejoramiento de la calidad en salud. c C. Un listado de actividades administrativas para distribuir recursos. 2 ¿Cuál es el propósito central del PAMEC? a A. Organizar la gestión administrativa del talento humano institucional. b D. Reducir brechas entre la calidad esperada y la calidad observada en los procesos. c B. Establecer parámetros financieros para calcular costos operativos. 3 La calidad esperada se entiende como: a D. El desempeño operativo obtenido después de evaluar los indicadores. b A. El resultado de la percepción del usuario sobre la atención brindada. c B. Lo que debería realizarse según normas, protocolos y estándares vigentes. 4 La calidad observada se refiere a: a A. La organización interna de los recursos físicos en el área evaluada. b C. La forma real en que se está ejecutando el proceso antes de mejorarlo. c D. El análisis de los recursos financieros del servicio asistencial. 5 ¿Qué se considera una fortaleza en la autoevaluación cualitativa? a A. Una actividad que se realiza sin evidencia y con variabilidad constante. b D. Una práctica que cumple completamente el estándar y tiene evidencia sólida. c B. Una brecha que debe ser intervenida por riesgo asociado al proceso. 6 ¿Qué es una oportunidad de mejora? a C. Una brecha entre la calidad esperada y la calidad observada del proceso. b A. Un resultado que indica cumplimiento total del proceso evaluado. c B. Un registro que fortalece la estandarización del servicio asistencial. 7 El “enfoque” dentro de la autoevaluación cualitativa describe: a B. La intención del estándar y aquello que busca garantizar en el proceso. b A. El número de usuarios que asistieron al servicio durante el periodo. c D. El inventario de insumos utilizados en las actividades institucionales. 8 La “implementación” en la autoevaluación se refiere a: a A. La frecuencia con la que se generan reportes administrativos del servicio. b C. Las acciones aplicadas por la institución para cumplir el estándar evaluado. c B. La organización presupuestal requerida para mantener los procesos activos. 9 El “resultado” dentro de la autoevaluación corresponde a: a B. La planificación anual de los recursos físicos asignados al proceso. b A. El desempeño alcanzado después de aplicar acciones y evaluar indicadores. c D. La cantidad de documentos diligenciados por cada responsable. 10 ¿Para qué sirven los paquetes instruccionales? a A. Para organizar la compra de insumos relacionados con el proceso evaluado. b C. Para clasificar los servicios según la complejidad asistencial requerida. c B. Para orientar y estandarizar prácticas seguras mediante criterios definidos. 11 Antes de iniciar la Ruta Crítica, la institución debe: a A. Actualizar los equipos biomédicos y reorganizar el inventario institucional. b D. Capacitar al equipo y socializar los instrumentos de evaluación utilizados. c B. Rediseñar la estructura física de los servicios asistenciales seleccionados. 12 ¿Cuál es el primer paso de la Ruta Crítica del PAMEC? a A. Priorización del proceso mediante la matriz Riesgo–Costo–Volumen. b B. Establecimiento formal del cronograma institucional de actividades. c C. Evaluación de los indicadores asociados al comportamiento del proceso. 13 La selección del proceso implica: a C. Elegir un proceso crítico que impacte la calidad y la seguridad del paciente. b A. Revisar el análisis financiero para establecer costos operativos mensuales. c B. Clasificar áreas según recursos tecnológicos disponibles para el servicio. 14 La priorización se realiza mediante: a B. La matriz Riesgo–Costo–Volumen que determina urgencia e impacto. b A. Un análisis DOFA del comportamiento estratégico de la institución. c D. Una revisión del cronograma del servicio durante el último año. 15 El criterio “riesgo” dentro de la matriz evalúa: a B. La duración estimada de los procedimientos del proceso evaluado. b A. La cantidad de personal disponible para ejecutar las actividades. c D. La posibilidad de generar daño al paciente o comprometer el proceso. 16 La medición inicial del desempeño permite: a C. Establecer la línea base que será comparada con los resultados del plan. b A. Determinar los costos administrativos derivados del proceso institucional. c B. Definir la programación mensual de las actividades del servicio clínico. 17 El plan de mejoramiento contiene: a B. Actividades, metas, responsables, indicadores, recursos y cronograma. b A. El inventario físico de los insumos necesarios para cada actividad. c D. El listado de horarios programados para cada profesional responsable. 18 La ejecución del plan implica: a B. Reorganizar las áreas físicas en función de la carga asistencial. b A. Consolidar informes administrativos para la evaluación institucional. c D. Realizar las actividades programadas según tiempos y responsables. 19 La evaluación de resultados consiste en: a D. Elaborar el inventario físico que requiere el área para su operación. b C. Verificar indicadores y medir el grado de cumplimiento alcanzado. c A. Analizar la frecuencia de usuarios atendidos en cada procedimiento. 20 El aprendizaje organizacional consiste en: a B. Actualizar los inventarios de cada servicio para mejorar la logística. b D. Transformar la experiencia adquirida en conocimiento para la institución. c A. Reasignar funciones administrativas según necesidades operativas. 21 El ciclo PHVA busca: a B. Distribuir los horarios asistenciales de forma proporcional cada mes. b A. Garantizar que los equipos biomédicos funcionen de manera continua. c C. Guiar la planificación, ejecución, verificación y ajuste del mejoramiento. 22 La fase Planear del PHVA se utiliza para: a B. Definir prioridades, actividades, metas, recursos e indicadores. b D. Evaluar los riesgos económicos que enfrenta el proceso. c A. Ejecutar las actividades establecidas en el cronograma de mejora. 23 La fase Verificar del PHVA implica: a A. Reasignar los responsables de cada acción programada en el plan. b D. Establecer metas finales según la percepción del usuario. c B. Analizar los indicadores y revisar el nivel de cumplimiento logrado. 24 La fase Actuar del PHVA consiste en: a A. Elaborar informes administrativos para el cierre del ciclo institucional. b D. Estandarizar las mejoras logradas y corregir desviaciones encontradas. c C. Realizar las actividades programadas en el plan de intervención. 25 La autoevaluación dentro del PAMEC permite: a A. Registrar la cantidad de profesionales que participaron en el proceso. b C. Reconocer fortalezas, brechas, riesgos y evidencias del proceso. c B. Identificar los gastos operativos destinados al servicio evaluado. 26 ¿Para qué sirven los indicadores dentro del PAMEC? a B. Medir el desempeño y cumplimiento de las actividades del plan. b A. Clasificar los insumos utilizados durante la ejecución del proceso. c D. Organizar los formatos diligenciados por los responsables. 27 El cronograma del PAMEC se utiliza para: a A. Establecer el número de insumos disponibles en cada área. b D. Clasificar los equipos técnicos asignados a cada procedimiento. c B. Definir tiempos, responsables y fechas para las actividades del plan. 28 La vigencia del PAMEC institucional es: a C. Un año para ejecutar, evaluar y cerrar el ciclo completo de mejora. b A. Dos años, con renovación obligatoria al finalizar cada periodo. c B. Tres años, incluyendo auditorías internas semestrales. 29 Antes de iniciar la autoevaluación se debe garantizar que: a A. Los insumos del servicio se encuentren debidamente inventariados. b C. Los equipos biomédicos estén actualizados y en funcionamiento. c D. El equipo conozca los estándares, criterios y metodología a aplicar. 30 Un cronograma bien formulado debe incluir: a D. Las actividades del plan, los responsables asignados y las fechas previstas. b B. La cantidad de usuarios evaluados durante el ciclo institucional. c A. Los indicadores financieros del proceso evaluado mensualmente.

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¿Qué es el PAMEC dentro del Sistema de Garantía de la Calidad?

¿Cuál es el propósito central del PAMEC?

La calidad esperada se entiende como:

La calidad observada se refiere a:

¿Qué se considera una fortaleza en la autoevaluación cualitativa?

¿Qué es una oportunidad de mejora?

El “enfoque” dentro de la autoevaluación cualitativa describe:

La “implementación” en la autoevaluación se refiere a:

El “resultado” dentro de la autoevaluación corresponde a:

¿Para qué sirven los paquetes instruccionales?

Antes de iniciar la Ruta Crítica, la institución debe:

¿Cuál es el primer paso de la Ruta Crítica del PAMEC?

La selección del proceso implica:

La priorización se realiza mediante:

El criterio “riesgo” dentro de la matriz evalúa:

La medición inicial del desempeño permite:

El plan de mejoramiento contiene:

La ejecución del plan implica:

La evaluación de resultados consiste en:

El aprendizaje organizacional consiste en:

El ciclo PHVA busca:

La fase Planear del PHVA se utiliza para:

La fase Verificar del PHVA implica:

La fase Actuar del PHVA consiste en:

La autoevaluación dentro del PAMEC permite:

¿Para qué sirven los indicadores dentro del PAMEC?

El cronograma del PAMEC se utiliza para:

La vigencia del PAMEC institucional es:

Antes de iniciar la autoevaluación se debe garantizar que:

Un cronograma bien formulado debe incluir: