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Diagrama de Ishikawa

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Cuestionario sobre Causa y Efecto

Created by

RAMOS FLORES CRISTIAN DANIEL
RAMOS FLORES CRISTIAN DANIEL
Mexico

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Diagrama de Ishikawa
 

Diagrama de IshikawaOnline version

Cuestionario sobre Causa y Efecto

by RAMOS FLORES CRISTIAN DANIEL
1

¿Quién creó el Diagrama de Ishikawa?

2

¿Otro nombre para el Diagrama de Ishikawa?

3

¿Qué representa la cabeza del diagrama?

4

¿Cuántas categorías principales se usan comúnmente?

5

¿Qué categoría incluye la capacitación y motivación del personal?

6

¿Qué categoría analiza la calidad de materias primas?

7

¿Qué categoría estudia el entorno de trabajo?

8

¿Qué categoría se relaciona con equipos y herramientas?

9

¿Qué categoría evalúa la precisión de los datos?

10

¿Cuál es la principal ventaja del diagrama?

11

¿Qué limitación tiene el diagrama?

12

¿En qué año se creó el diagrama?

13

¿Qué tipo de problemas puede analizar?

14

¿Qué fomenta su uso en equipos?

15

¿Qué forma gráfica tiene?

16

¿Qué se coloca en las espinas secundarias?

17

¿Qué herramienta de calidad es el diagrama?

18

¿Qué problema se analizó en el ejemplo de retrasos en pedidos?

19

¿Qué categoría incluiría el tráfico en la ciudad?

20

¿Qué busca el diagrama en última instancia?

21

¿Qué categoría incluye la capacitación en personal?

22

¿Qué categoría evalúa la planta o instalación?

23

¿Qué pregunta describe mejor una causa concreta?

24

¿Qué pregunta no pertenece a categorías clásicas?

25

¿Qué facilita la visualización de relaciones?

26

¿Qué proceso se mejora mediante el diagrama?

27

¿Qué no es una categoría típica del diagrama?

Explicación

Ishikawa desarrolló este diagrama; los otros no lo inventaron.

La estructura parece una espina; los otros conceptos son distintos.

La cabeza señala el efecto; la causa principal se descompone en espinas.

La estructura clásica utiliza 4 categorias: Método, Máquina, Materiales y Mano de obra (con Medio ambiente a veces considerado).

Se refiere a aspectos humanos y de personal.

Materias primas se evalúan en la espina de Materiales.

El entorno físico y organizacional corresponde a Medio ambiente.

La máquina agrupa equipos y herramientas usados.

La precisión y medición caen en Medición.

Apunta a las causas fundamentales; no resuelve todo automáticamente.

Puede señalar posibles causas, pero requiere verificación.

La contribución de Ishikawa es de mediados del siglo XX.

Es aplicable a manufactura, servicios y más.

Promueve participación y lluvia de ideas en grupo.

La forma visual es de espina con ramas.

Cada espina subcategoriza una causa específica.

Forma parte de las herramientas básicas de calidad de Ishikawa.

El ejemplo se centra en entregas y sus causas.

Impacta el entorno y condiciones de trabajo; corresponde a Medio ambiente.

Propósito principal: identificar raíces del problema.

Se refiere a factores humanos y de personal.

Incluye condiciones de trabajo, ergonomía y entorno.

Las espinas secundarias detallan causas específicas.

Eficiencia financiera no es una categoría típica del diagrama.

La espina muestra causas en ramas conectadas a el efecto.

Se orienta a descubrir por qué ocurre el problema.

Mercado no corresponde a las áreas técnicas del diagrama.

 
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