New game
Download
SCORM download
To be used in an LMS (Moodle, Blackboard...)
Regular download
To be published on a website or blog.
Downloading games is an exclusive feature for users with an Academic Plan or a Commercial Plan.
Get your Academic Plan or your Commercial Plan now and start integrating your games into your LMS, website or blog.
Get Academic Plan
If you wish, you can download a demo game here and test its integration:
Share game
Alphabet
Alphabet

MF0241: UF0036 Rosco 1:A-Z del servei al client

Integrate it into your platform
G. Classroom M. Teams
You can integrate the game into an LMS compatible with LTI 1.1 or LTI 1.3 such as Canvas, Moodle, or Blackboard. This way, the scores will be automatically saved into the platform’s gradebook.
Download
You have exceeded the maximum number of games you can integrate into Google Classroom with your current Plan.

To integrate as many games as you want in Google Classroom, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
You have exceeded the maximum number of games you can integrate into Microsoft Teams with your current Plan.

To integrate as many games as you want in Microsoft Teams, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
Downloading games is an exclusive feature for users with an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get your Academic Plan or your Commercial Plan now and start integrating your games into your LMS, website or blog.

If you wish, you can download a demo game here and test its integration:

Get Academic Plan

MF0241: UF0036 Rosco 1:A-Z del servei al client

Alphabet

Played 0
Create copy

About this activity

Descobreix termes clau i les seves definicions.

Created by

Miguel Ángel Docencia
Miguel Ángel Docencia
Spain

Download the paper version to play

Make your own free game from our game creator
Compete against your friends to see who gets the best score in this game
Make challenge

Top Games

 %
Anonymous
Anonymous
 %
%
%
You have exceeded the maximum number of games you can print with your current Plan.

To print as many games as you want, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
Print your game
MF0241: UF0036 Rosco 1:A-Z del servei al client
 

MF0241: UF0036 Rosco 1:A-Z del servei al clientOnline version

Descobreix termes clau i les seves definicions.

by Miguel Ángel Docencia
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V

Comença per A

Capacitat de comunicar de manera clara i respectuosa.

Comença per B

Estructura que guarda i consulta informació dels clients.

Comença per C

Sistema per gestionar les relacions i dades dels clients.

Comença per D

Unitat de l’empresa amb funcions específiques.

Comença per E

Capacitat d’entendre les emocions i necessitats del client.

Comença per F

Procés perquè el client segueixi confiant en l’empresa.

Comença per G

Procés per registrar i resoldre reclamacions dels clients.

Comença per H

Capacitats que faciliten el tracte i la comunicació amb els clients.

Comença per I

Problema o situació que requereix una actuació especial.

Comença per J

Organització dels nivells d’autoritat en l’empresa.

Comença per L

Departament que gestiona enviaments i moviments de producte.

Comença per M

Actualització constant dels processos per oferir un millor servei.

Comença per N

Regles que garanteixen els drets del consumidor.

Comença per O

Dibuix que mostra l’estructura interna de l’empresa.

Comença per P

Atenció que rep el client després de la compra.

Comença per Q

Grau en què el servei compleix les expectatives del client.

Comença per R

Comunicació formal d’un client per expressar una queixa.

Comença per S

Valoració positiva del client sobre el servei rebut.

Comença per T

Adaptació del servei a les necessitats del client.

Comença per U

Persona que utilitza un servei i pot fer consultes o queixes.

Comença per V

Departament que gestiona comandes i informació comercial.

 
Are you sure you want to leave the page?

If you leave the page, you will lose your game progress.