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Pasapalabra UT2 HHSS (Gestión de conflictos y toma de decisiones)

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Pasapalabra UT2 HHSS (Gestión de conflictos y toma de decisiones)

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Actividad con la que repasar los conceptos estudiados en la segunda unidad del módulo de HH.SS.

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FRANCISCO ENRIQUEZ PASCUAL
FRANCISCO ENRIQUEZ PASCUAL
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Pasapalabra UT2 HHSS (Gestión de conflictos y toma de decisiones)
 

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Actividad con la que repasar los conceptos estudiados en la segunda unidad del módulo de HH.SS.

by FRANCISCO ENRIQUEZ PASCUAL
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
Ñ
O
P
Q
R
S
T
U
V
X
Y
Z

Contiene la A

Generalmente, la mejor forma de resolver las diferencias entre las personas suele ser mediante el...

Contiene la B

Para resolver sus diferencias, las partes enfrentadas pueden recurrir a alguien neutral (generalmente dentro de la misma institución) que escuche a las partes y decida cómo se va a resolver el problema. Esta vía se denomina:

Empieza por C

Situación en la que dos o más personas (o partes) entran en oposición o desacuerdo a causa de la incompatibilidad entre sus intereses, necesidades, deseos o valores.

Contiene la D

Por mucho que lo subrayemos y llamemos la atención a las familias, todos los años tenemos una lucha con ellas por la cuestión de la puntualidad. Podríamos decir que en la escuela infantil este es un conflicto...

Empieza por E

En una reunión surge una discusión cuando una educadora critica la metodología de otra. Sin embargo, la verdadera razón es el resentimiento por un enfrentamiento anterior, no resuelto. Este es un conflicto...

Contiene la F

Estos conflictos se suelen manifestar en forma de discusiones, quejas directas, reclamaciones, reuniones tensas…

Empieza por G

Un consejo para cuando negocies con alguien: no muestres excesiva necesidad de...

Empieza por H

Las personas que menos conflictos tienen o que pueden resolverlos de forma más satisfactoria son aquellos que tienen más...

Empieza por I

Este tipo de conflicto es difícil de identificar o directamente no se reconoce como tal, ni siquiera por quienes los sufren. Está normalizado.

Empieza por J

Cuando el choque de intereses entre dos personas es grave, afecta a derechos, obligaciones legales o incluso implica delitos podemos recurrir a esta instancia para resolverlo.

Empieza por L

Conflicto que existe, pero aún no se expresa abiertamente. Hay malestar, tensiones o desacuerdos contenidos.

Empieza por M

Un motivo por el cual a menudo entramos en conflicto con otras personas.

Empieza por N

Método de resolución de conflictos que se basa en el diálogo, directamente entre las partes enfrentadas.

Contiene la Ñ

En una negociación, puedes hacer que la otra persona se sienta en deuda contigo mediante un truquito: ofrécele tú primero algo...

Contiene la O

Método de resolución de conflictos que se basa en el diálogo, con la ayuda de una tercera persona que facilita el proceso, pero que no decide.

Empieza por P

En un conflicto, lo que cada parte quiere conseguir (p.ej., no salir a última hora del trabajo).

Contiene la Q

En el proceso negociador, después de que cada parte se haya expresado y se hayan intercambiado peticiones y argumentos hay que pasar a la siguiente fase: la... de opciones / alternativas.

Contiene la R

Si la negociación / mediación ha sido exitosa, terminará con la adopción de... que ambas partes se comprometen a cumplir.

Contiene la S

El motivo que hay detrás de las posiciones de cada parte enfrentada; es decir, él por qué pide eso. P.ej.: salir antes del trabajo para poder hacer rueda con otras compañeras / para no llegar tarde a casa.

Empieza por T

Proceso mediante el cual, de todas opciones posibles, se opta por la más acertada; es decir, la que conlleva mayores beneficios con los mínimos riesgos.

Contiene la U

Muchos conflictos no se resuelven si no los abordamos. Son embargo otros se resuelven por sí solos cuando desaparecen sus...

Empieza por V

Un motivo por el cual las personas pueden enfrentase es porque sus... sean distintos o contrapuestos.

Contiene la X

La primera parte del proceso negociador es la... del problema / de cada parte enfrentada.

Contiene la Y

Para influir sobre otra persona a tu favor, Dale Carnegie te diría "Haz que la otra persona sienta que la idea es...".

Contiene la Z

En una negociación, los silencios son algo que podemos... a nuestro favor.

 
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