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ISO 9001 A-Z: Sistema de Calidad

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ISO 9001 A-Z: Sistema de Calidad

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Un repaso rápido de conceptos clave de ISO 9001 para cada letra.

Created by

LAURA RIVADO-CASAS
LAURA RIVADO-CASAS
Spain

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ISO 9001 A-Z: Sistema de Calidad
 

ISO 9001 A-Z: Sistema de CalidadOnline version

Un repaso rápido de conceptos clave de ISO 9001 para cada letra.

by LAURA RIVADO-CASAS
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
X
Y
Z

Empieza por A

Evaluación independiente para verificar el cumplimiento de requisitos y la eficacia del sistema.

Empieza por B

Comparación con prácticas reconocidas para identificar oportunidades de mejora.

Empieza por C

Entidad cuyo grado de satisfacción impulsa los objetivos del sistema.

Empieza por D

Planificación de productos o servicios y sus especificaciones antes de su realización.

Empieza por E

Centrar las acciones y procesos en satisfacer las necesidades y expectativas del cliente.

Empieza por F

Actividades para desarrollar las competencias necesarias del personal.

Empieza por G

Coordinación de actividades para lograr resultados consistentes y conformes.

Empieza por H

Disponibilidad y control de documentos y registros requeridos.

Empieza por I

Puesta en marcha de procesos y controles para cumplir con los requisitos.

Empieza por J

Registro de razones que respaldan modificaciones en el sistema.

Empieza por L

Compromiso de la dirección para dirigir y apoyar el sistema de gestión.

Empieza por M

Búsqueda continua de oportunidades para aumentar la eficacia y eficiencia.

Empieza por N

Incidentes que no cumplen requisitos, con acciones para corregir y prevenir.

Empieza por O

Estructura, roles y responsabilidades definidos para lograr objetivos.

Empieza por P

Instrucciones documentadas que especifican cómo realizar actividades.

Empieza por Q

Registros de inconformidades recibidas y su tratamiento.

Empieza por R

Identificación y gestión de factores que pueden afectar el sistema.

Empieza por S

Percepción del cliente respecto al producto o servicio.

Empieza por T

Capacidad de seguir el origen y recorrido de productos o información.

Empieza por U

Almacenamiento y control seguro de la información relevante.

Empieza por V

Comprobación de que los resultados cumplen los requisitos.

Empieza por X

Formato de marcado para estructurar datos y facilitar el intercambio entre sistemas.

Empieza por Y

Canal de difusión de vídeos para comunicar procesos y buenas prácticas.

Empieza por Z

Meta de eliminar defectos mediante mejoras y controles de calidad.

 
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