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Cuestionario sobre normas y mediación policial

Created by

Mary Renteria
Mary Renteria
Colombia

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Convivencia y Policía Nacional
 

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Cuestionario sobre normas y mediación policial

by Mary Renteria
1

¿Quién realiza la mediación policial en Colombia?

2

¿En qué tipos de conflicto se puede usar la mediación policial?

3

¿Qué rol cumple el mediador policial?

4

Esta técnica consiste en obtener la mayor información posible en la primera etapa de conversación y dialogo entre las partes, con esta técnica se busca clarificar la información real de los hechos suscitados haciendo énfasis en la escucha activa. Ejemplo: ¿Qué pasó? ¿Cómo se sintió?

5

Esta técnica supone escuchar con atención a las partes y descubrir los sentimientos, emociones, deseos y necesidades que están inmersas en el conflicto que se narra. Ejemplo: ¿Quiere decir que…? ¿Lo que usted quiere exponer es que…?

6

Esta técnica le da la capacidad al mediador de intervenir, recogiendo las intervenciones de las partes volviendo a preguntar lo expuesto por ellas de manera positiva. Esta técnica permite identificar, reconocer y verificar las posiciones, intereses y necesidades de las partes. Ejemplo: Según he creído entender (situación + emoción de la parte), ¿es así? - Según lo que acaba de decir… ¿es así?

7

En la RUTA 1: en el momento nro. 1 cuando la víctima busca ayuda directamente en la policía nacional lo primero que debe realizar el funcionario de policía es?

8

En la RUTA 1: en el momento nro. 2 cuando la víctima busca ayuda directamente en la policía nacional lo primero que debe realizar el funcionario de policía es?

 
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