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Este juego de preguntas múltiples te invita a reflexionar sobre las consecuencias y dificultades que pueden derivarse de un mal proceso de cierre de caja o de recaudo para un establecimiento comercial.

Created by

JAVIER GIL TORRES
JAVIER GIL TORRES
Colombia

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Este juego de preguntas múltiples te invita a reflexionar sobre las consecuencias y dificultades que pueden derivarse de un mal proceso de cierre de caja o de recaudo para un establecimiento comercial.

by JAVIER GIL TORRES
1

¿Qué se entiende por una diferencia de caja?

2

¿Cuál es la causa más frecuente de un faltante de caja?

3

Un sobrante de caja ocurre cuando:

4

¿Cuál es una consecuencia directa de un mal proceso de recaudo?

5

¿Qué debe hacer el cajero si identifica una diferencia de caja?

6

¿Cuál es una responsabilidad directa del cajero?

7

¿Qué acción ayuda a prevenir errores en el cobro?

8

Un reclamo de un cliente por cobro incorrecto debe:

9

¿Cuál documento respalda una transacción ante un reclamo?

10

¿Qué error puede generar una diferencia de caja?

11

¿Cuál es una consecuencia ética de un mal recaudo?

12

¿Qué debe hacer el cajero ante un error propio en el cobro?

13

¿Qué práctica fortalece la confianza del cliente?

14

¿Qué responsabilidad tiene el cajero frente a los reclamos?

15

¿Por qué es importante un correcto proceso de recaudo?

 
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