Glosario General: Fuerza de Ventas TAT Claro

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Conoce términos clave de la fuerza de ventas TAT prepago Claro.

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melissa garcia

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1	melissa garcia January 30, 2026	% 62	03:42

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Glosario General: Fuerza de Ventas TAT Claro


Glosario General: Fuerza de Ventas TAT ClaroOnline version Conoce términos clave de la fuerza de ventas TAT prepago Claro. by melissa garcia 1 ¿Qué significa Activación en TAT Claro? a Cambio de operador b Registro de una SIM prepago que empieza a operar c Compra de un teléfono nuevo d Creación de una nueva marca 2 ¿Qué es Alta en este glosario? a Registro de usuario en la app b Nueva línea, SIM con primera recarga o consumo c Venta de un punto de venta d Baja de un punto de venta 3 Qué describe la Base de Puntos? a Listado de tiendas o clientes asignados a una ruta b Metas de ventas mensuales c Inventario total de la empresa d Precio de productos 4 La Capilaridad se refiere a... a Costo de recargas b Número de anuncios en la ciudad c Calidad de la señal móvil d Cobertura o presencia de la marca en puntos del territorio 5 Qué es una Caseta? a Tipo de plan prepago b Punto fijo de venta callejera c Vehículo de reparto d Población objetivo de la campaña 6 Competencia, ¿a qué se refiere en el glosario? a Material POP b Clientes inactivos c Otras marcas de telefonía móvil con productos similares d Herramientas de capacitación 7 Material POP se define como... a Red de servicios posventa b Elementos visuales para visibilidad de marca c Base de datos de clientes d Política de precios 8 ¿Qué es Fidelización? a Creación de nuevas tarjetas SIM b Descuentos masivos c Acciones para mantener clientes y puntos leales d Renovación de contrato 9 Portabilidad significa... a Cambio de operador manteniendo el mismo número b Activación de una nueva línea c Cambio de dispositivo móvil d Cambio de plan sin conservar el número 10 IMEI (Identificador del Equipo Móvil) ¿Qué código identifica de forma única a un celular? a Número de serie del fabricante. b Código de barras de la batería. c Código único que identifica un celular. Sirve para verificar que el equipo no esté reportado o clonado. 11 Movilbox a Aplicación para consultar saldo y recargas. b Sistema de facturación de clientes. c Plataforma digital que controla la operación TAT (visitas, pedidos, activaciones). 12 Mi Claro (App) a Billetera digital para pagos y giros desde el celular. b Aplicación para que el cliente consulte saldo, recargue y active paquetes fácilmente. c Plataforma de streaming de Claro. 13 Claro Pay (App) a Aplicación para activar una SIM en la red. b Aplicación para ver televisión y series. c Billetera digital para pagos, recargas y giros desde el celular. 14 Punto de Venta (PDV) a Sitio web donde se gestionan portabilidades. b Tienda, caseta o local donde se venden productos Claro. c Lugar para recibir soporte técnico remoto. 15 POP (Point of Purchase) a Equipo para medir la calidad de la red. b Programa de fidelización de clientes. c Material de exhibición que refuerza la visibilidad de la marca. 16 Portabilidad a Cambio de plan dentro del mismo operador. b Cambio de operador manteniendo el mismo número. c Registro de un nuevo usuario en la red. 17 SIM Card a Tarjeta que permite activar una línea móvil prepago. b Tarjeta SIM para dispositivos fijos de internet. c Chip de memoria para almacenar contactos. 18 TAT (Tienda a Tienda) a Procedimiento de compra en línea entre tiendas. b Tipo de contrato entre proveedor y tienda. c Modelo comercial donde el asesor visita cada punto para vender, reponer producto y fidelizar clientes. 19 Territorio a Rango de precios aplicables en una región. b Conjunto de tiendas dentro de un centro comercial. c Zona o área geográfica cubierta por el asesor. 20 Recompra a Compra única para iniciar una relación con un punto de venta. b Compra o recarga constante de un punto para mantener inventario activo. c Descuento aplicado por puntualidad de pagos. 21 Visibilidad a Cantidad de ventas logradas en un periodo. b Número de productos en inventario. c Nivel en que la marca se destaca en el punto mediante POP y presencia del asesor.

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by melissa garcia

¿Qué significa Activación en TAT Claro?

¿Qué es Alta en este glosario?

Qué describe la Base de Puntos?

La Capilaridad se refiere a...

Qué es una Caseta?

Competencia, ¿a qué se refiere en el glosario?

Material POP se define como...

¿Qué es Fidelización?

Portabilidad significa...

IMEI (Identificador del Equipo Móvil) ¿Qué código identifica de forma única a un celular?

Movilbox

Mi Claro (App)

Claro Pay (App)

Punto de Venta (PDV)

POP (Point of Purchase)

Portabilidad

SIM Card

TAT (Tienda a Tienda)

Territorio

Recompra

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