New game
Download
Get Academic Plan
Share game
Alphabet
Alphabet

DVP AEA1

Integrate it into your platform

You can integrate the game into an LMS compatible with LTI 1.1 or LTI 1.3 such as Canvas, Moodle, or Blackboard. This way, the scores will be automatically saved into the platform’s gradebook.
Download
You have exceeded the maximum number of games you can integrate into Google Classroom with your current Plan.

To integrate as many games as you want in Google Classroom, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

You have exceeded the maximum number of games you can integrate into Microsoft Teams with your current Plan.

To integrate as many games as you want in Microsoft Teams, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Downloading games is an exclusive feature for users with an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get your Academic Plan or your Commercial Plan now and start integrating your games into your LMS, website or blog.

If you wish, you can download a demo game here and test its integration:

DVP AEA1

Alphabet

Played 17

About this activity

Endevina les paraules per cada lletra.

Created by

Spain

Download the paper version to play

Make your own free game from our game creator
Compete against your friends to see who gets the best score in this game

Top Games

%
Anonymous
Anonymous
%
%
%
You have exceeded the maximum number of games you can print with your current Plan.

To print as many games as you want, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Print your game
DVP AEA1
 

DVP AEA1Online version

Endevina les paraules per cada lletra.

by IRIS
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
V

Comença per A

Capacitat de comunicar amb claredat, fermesa i serenitat, evitant tant la passivitat com l’agressivitat.

Comença per B

Primera fase del procés de venda on la actitud, la imatge i l'entorn són determinants per a la primera impressió.

Comença per C

Sigles en anglès del sistema de gestió que permet recollir dades dels clients per oferir un servei personalitzat i fidelitzar-los.

Comença per D

Fase de l'atenció on s'analitzen les necessitats del client mitjançant preguntes i l'escolta activa.

Comença per E

Element del procés de comunicació que s’encarrega d’enviar el missatge al receptor.

Comença per F

Perfil del model Bridge (racional-actiu) que prefereix arguments directes, titulars i conclusions ràpides.

Comença per G

Àmbit d'atenció on cal parlar lentament, de manera directa, evitant l’argot i utilitzant lletra gran en les etiquetes.

Comença per H

Dificultat auditiva parcial que requereix mirar directament al pacient i reduir el soroll de fons per comunicar-se millor.

Comença per I

Part del contingut d’un missatge que correspon al que finalment entén el receptor.

Comença per J

Acció que el personal de farmàcia ha d’evitar sempre per mantenir el respecte i el professionalisme davant el pacient.

Comença per L

Tipus de comunicació que inclou la postura corporal i que representa el 55% de l'impacte del missatge.

Comença per M

Respostes inconscients (com la negació o el desplaçament) amb les quals les persones responen a situacions incòmodes.

Comença per N

Mecanisme de defensa on el pacient evita un problema de salut negant la seva existència o la necessitat del medicament.

Comença per O

Tipus de pregunta (com "Què li agradaria millorar?") recomanada per explorar les necessitats del client durant el diagnòstic.

Comença per P

Element de la comunicació no verbal que té un poder del 55% en la transmissió de la informació.

Comença per Q

Expressió d’insatisfacció que el pacient presenta de forma oral a la farmàcia i que s'ha de veure com una oportunitat de millora.

Comença per R

Expressió formal d’insatisfacció que el client presenta per escrit mitjançant un full oficial o una carta.

Comença per S

Estrategia clau en l'atenció telefònica perquè, encara que no es vegi, es percep en l’entonació i transmet cordialitat.

Comença per T

Professional responsable de realitzar el 75% o més de la comunicació total amb els pacients a l'oficina de farmàcia.

Comença per V

Tècnica que consisteix a proposar un producte complementari d'un eix diferent al principal (ex: corticoides i hidratació corporal).

Are you sure you want to leave the page?

If you leave the page, you will lose your game progress.