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Gestión de Excelencia: palabras clave (A–L)

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Juego de palabras: encuentra una de cada letra con definiciones.

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stefany paola perez gracia

Colombia

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Gestión de Excelencia: palabras clave (A–L)


Gestión de Excelencia: palabras clave (A–L)Online version Juego de palabras: encuentra una de cada letra con definiciones. by stefany paola perez gracia A E C P S A S D E M T S E C C S E E R P Empieza por A Habilidad para expresar ideas y defender derechos sin agresión. Empieza por E Capacidad de comprender y compartir los sentires de otros. Empieza por C Trato considerado y educado hacia las personas en la interacción. Empieza por P Conjunto de normas formales que guían la realización de un proceso. Empieza por S Grado de contento percibido por un usuario o cliente. Empieza por A Revisión sistemática para evaluar cumplimiento y áreas de mejora. Empieza por S Ideas o propuestas para mejorar procesos o servicios. Empieza por D Regreso de un producto o solicitud de reclamo por insatisfacción. Empieza por E Proceso de medir resultados y rendimiento frente a criterios. Empieza por M Acción de realizar cambios para obtener mejores resultados. Empieza por T Capacidad de seguir el recorrido de un producto desde origen hasta entrega. Empieza por S Peticiones formales presentadas por usuarios para obtener algo. Empieza por E Nivel superior de desempeño y calidad en un servicio. Empieza por C Grado en que un producto o servicio cumple con requisitos y expectativas. Empieza por C Norma o regla usada para juzgar o decidir sobre algo. Empieza por S Conjunto de cuidados y apoyo proporcionados a clientes. Empieza por E Conjunto de normas de comportamiento en interacciones sociales. Empieza por E Creencia prevista sobre resultados futuros de un proceso o producto. Empieza por R Necesidad o condición que debe cumplirse para avanzar. Empieza por P Bien o servicio ofrecido al cliente para satisfacer una necesidad.