CONTROL DE LECTURA No. 1 GESTIÓN DE LA CALIDAD

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el quiz evalúa la evolución de la calidad a lo largo de la historia, sus etapas, enfoques, la calidad vista como innovación organizacional y algunas lecciones aprendidas sobre calidad de los japoneses y Deming

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Martha Alejandra Saavedra Prudencio

Bolivia

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Top 10 results

#	Player	Accuracy	time
1	Martha Alejandra Saavedra Prudencio February 10, 2026	% 100	02:10
2	Jeferson Delgadillo February 11, 2026	% 100	02:44
3	SANTIAGO IGNACIO LLANOS ARELLANO February 12, 2026	% 100	04:01
4	Julio Caleb February 12, 2026	% 100	04:03
5	Miguel Castedo February 13, 2026	% 88	02:24
6	Leandro Llorenti March 26, 2026	% 88	03:25
7	Teresa February 10, 2026	% 88	03:43
8	Miguel Angel Aguilar Márquez February 12, 2026	% 88	04:02
9	MIGUEL ANGEL AGUILAR MARQUEZ March 26, 2026	% 88	04:02
10	Leandro Llorenti February 12, 2026	% 75	01:48

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CONTROL DE LECTURA No. 1 GESTIÓN DE LA CALIDAD


CONTROL DE LECTURA No. 1 GESTIÓN DE LA CALIDADOnline version el quiz evalúa la evolución de la calidad a lo largo de la historia, sus etapas, enfoques, la calidad vista como innovación organizacional y algunas lecciones aprendidas sobre calidad de los japoneses y Deming by Martha Alejandra Saavedra Prudencio 1 ¿Qué hizo Japón para aumentar la productividad? a Invertir en técnicas de gestión que fomentan la productividad, mediante la aplicación de círculos de calidad, nuevas plantas y equipos (inversión e I+D), programas de formación de trabajadores b Invertir las ganancias en nueva tecnología para comprar nuevos equipos y experimentar nuevos métodos y mejoras en las máquinas. c Participación de los trabajadores o la seguridad en el empleo (no perderlo) o ambos. Se debe incluir la participación activa de las personas que realmente hacen el trabajo. 2 ¿Qué hicieron los japoneses para aumentar la productividad de la planta de Motorola que compró Majutsa? a Hablaron y capacitaron a los trabajadores y dieron la opción de parar la línea cuando había algún defecto. b Invertir en técnicas de gestión que fomentan la productividad, mediante la aplicación de círculos de calidad, nuevas plantas y equipos (inversión e I+D), programas de formación de trabajadores c Invertir las ganancias en nueva tecnología para comprar nuevos equipos y experimentar nuevos métodos y mejoras en las máquinas. 3 ¿Qué aprendió New Core de los japoneses? a Invertir las ganancias en nueva tecnología para comprar nuevos equipos y experimentar nuevos métodos y mejoras en las máquinas. b Invertir en técnicas de gestión que fomentan la productividad, mediante la aplicación de círculos de calidad, nuevas plantas y equipos (inversión e I+D), programas de formación de trabajadores c Hablaron y capacitaron a los trabajadores y dieron la opción de parar la línea cuando había algún defecto 4 ¿Qué enseñanzas de Deming usaron los americanos en los procesos productivos de Nashua? a Técnicas estadísticas, CEP b Se debe incluir la participación activa de las personas que realmente hacen el trabajo. c Inspeccionar al 100% 5 ¿En que consistía el Programa de Calidad de Deming? a El sistema de Deming utiliza estadísticas para eliminar las conjeturas. b Analizar la variabilidad y capacidad de los procesos de manera simultánea c Formar equipos de mejora 6 Según Deming ¿Qué es la estadística? a Es un método para descubrir exactamente lo que está sucediendo y lo que es probable que suceda. b Aplicaciòn de herramientas estadìsticas a procesos de aseguramiento de calidad c Identificar lo que en un proceso o producto debería ser, 7 ¿Existe una diferencia entre USA y Japón, por la cual no podrían obtener los mismos resultados aplicando el mismo método? a No, solo han aprendido métodos estadísticos y han aplicado otras cosas de la cultura. b Si, la cultura principalmente c No, solo los valores humanos como la humildad 8 Los japoneses hacen bien todas las cosas a FALSO b VERDADERO 9 Los japoneses son la cultura mas creativa del mundo a FALSO b VERDADERO 10 Según el artículo "La gestión de calidad como innovación organizacional para la Productividad" ¿cuándo una idea puede considerarse realmente una innovación? a Cuando se transforma en un producto o servicio deseado por los clientes b Cuando es creativa y diferente a lo existente c Cuando incorpora tecnología avanzada d Cuando reduce los costos internos de la empresa 11 De acuerdo con el Manual de Oslo (2005), la innovación en una empresa se caracteriza principalmente por: a La realización de múltiples innovaciones en métodos de trabajo, uso de factores y procedimientos de producción b La introducción exclusiva de nuevas tecnologías c La mejora únicamente de productos d El desarrollo de inventos científicos sin necesidad de mercado 12 ¿Cuál es el principal rol de los sistemas de calidad en relación con la innovación organizacional, según el estudio? a Servir como plataformas propicias para el desarrollo de innovaciones b Actuar solo como mecanismos de control administrativo c Limitar la creatividad organizacional d Sustituir la estrategia empresarial 13 La metodología utilizada en la investigación presentada en el artículo corresponde a: a Estudio de caso único exploratorio b Investigación documental descriptiva c Análisis estadístico experimental d Estudio de caso único exploratorio 14 Según los resultados del estudio, la capacidad competitiva de una empresa depende principalmente de la relación entre a Calidad e innovación b Productividad y tamaño de mercado c Tecnología y recursos financieros d Experiencia gerencial y marketing 15 La Innovaciòn Organizacional es... a Innvovaciòn Tecnológica b Innovación No Tecnológica c Implementación de la Norma ISO 9001 d Un Sistema de Gestión de la Calidad 16 En la etapa de Inspección, la calidad se caracterizaba principalmente por: a La detección de defectos en el producto terminado b La prevención de defectos desde el diseño c El control del proceso mediante técnicas estadísticas d La participación activa de toda la organización 17 Durante la etapa de Control de Calidad, la responsabilidad de la calidad recaía principalmente en: a El departamento de producción b El proceso final c El departamento de inspección d La alta dirección 18 Una característica clave de la etapa de Aseguramiento de la Calidad es que: a Tiene un enfoque preventivo e involucra a toda la organización b La calidad se limita al cumplimiento de especificaciones c Se enfoca únicamente en el producto final d El control se realiza solo mediante inspección visual 19 Según el enfoque de calidad orientado al cliente, un producto es de calidad cuando: a Es adecuado para el uso y satisface las necesidades del cliente b Cumple estrictamente con las especificaciones técnicas c Tiene el menor costo posible d Es inspeccionado al final del proceso 20 El enfoque de calidad basado en procesos se centra principalmente en: a Mejorar y controlar la variabilidad de los procesos b Detectar errores al final de la producción c Incrementar la inspección del producto terminado d Delegar la calidad al área de control 21 El enfoque de Calidad Total se caracteriza por: a Considerar la calidad como una estrategia competitiva y responsabilidad de todos b Priorizar la cantidad sobre la calidad c Limitar la calidad al área de producción d Enfocarse únicamente en normas y certificaciones

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by Martha Alejandra Saavedra Prudencio

¿Qué hizo Japón para aumentar la productividad?

¿Qué hicieron los japoneses para aumentar la productividad de la planta de Motorola que compró Majutsa?

¿Qué aprendió New Core de los japoneses?

¿Qué enseñanzas de Deming usaron los americanos en los procesos productivos de Nashua?

¿En que consistía el Programa de Calidad de Deming?

Según Deming ¿Qué es la estadística?

¿Existe una diferencia entre USA y Japón, por la cual no podrían obtener los mismos resultados aplicando el mismo método?

Los japoneses hacen bien todas las cosas

Los japoneses son la cultura mas creativa del mundo

Según el artículo "La gestión de calidad como innovación organizacional para la Productividad" ¿cuándo una idea puede considerarse realmente una innovación?

De acuerdo con el Manual de Oslo (2005), la innovación en una empresa se caracteriza principalmente por:

¿Cuál es el principal rol de los sistemas de calidad en relación con la innovación organizacional, según el estudio?

La metodología utilizada en la investigación presentada en el artículo corresponde a:

Según los resultados del estudio, la capacidad competitiva de una empresa depende principalmente de la relación entre

La Innovaciòn Organizacional es...

En la etapa de Inspección, la calidad se caracterizaba principalmente por:

Durante la etapa de Control de Calidad, la responsabilidad de la calidad recaía principalmente en:

Una característica clave de la etapa de Aseguramiento de la Calidad es que:

Según el enfoque de calidad orientado al cliente, un producto es de calidad cuando:

El enfoque de calidad basado en procesos se centra principalmente en:

El enfoque de Calidad Total se caracteriza por: