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Teleasistencia 2

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Conceptos de teleasistencia

Created by

Cristina
Cristina
Spain

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Teleasistencia 2
 

Teleasistencia 2Online version

Conceptos de teleasistencia

by Cristina
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
Ñ
O
P
Q
R
S
T
U
V
X
Y
Z

Contiene la A

Centro de Atención a Usuario

Empieza por B

Situación en la que se encuentra el usuario tras más de 6 meses sin notificar ausencia

Empieza por C

Persona que realiza las entrevistas iniciales con los usuarios

Empieza por D

Lugar donde se instala el dispositivo y se presta el servicio.

Empieza por E

Situación que requiere actuación inmediata

Empieza por F

Persona de referencia incluida en la agenda de contactos.

Empieza por G

Herramienta que se utiliza para localizar el punto donde se encuentra una persona

Empieza por H

Conjunto de datos de un mismo usuario recopilados en la agenda digital

Empieza por I

Actuación profesional ante una necesidad detectada.

Empieza por J

Tiempo diario, semanal o anual que un trabajador dedica a la ejecución de su actividad profesional

Empieza por L

Contacto telefónico realizado desde o hacia el centro de atención.

Empieza por M

Dispositivo portátil que permite a la persona usuaria comunicarse con el centro de teleasistencia desde cualquier lugar.

Contiene la N

Actuación que llevamos a cabo tras una llamada o situación de emergencia.

Contiene la Ñ

Una de las funciones emocionales más importantes del servicio para combatir la soledad.

Empieza por O

Profesional que atiende las llamadas desde el centro de atención

Empieza por P

Dispositivo que la persona usuaria presiona para llamar al centro de teleasistencia en caso de necesidad.

Contiene la Q

Nombre que reciben los dispositivos instalados en el domicilio del usuario.

Empieza por R

Servicios disponibles para atender una situación (sanitarios, sociales, etc.).

Empieza por S

Contacto periódico para supervisar el estado de la persona usuaria. 🆃 T

Empieza por T

Canal de comunicación en teleasistencia.

Empieza por U

Persona que se beneficia del servicio.

Empieza por V

Herramienta imprescindible y canal de comunicación en teleasistencia.

Contiene la X

Lugar o puesto de trabajo del operador de teleasistencia.

Contiene la Y

Soporte emocional y acompañamiento constante.

Contiene la Z

Tipo de teleasistencia que incluye dispositivos periféricos.

 
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