CURSO ANUAL - SEGURIDAD FÍSICA

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La presente evaluación corresponde a la dirección de Seguridad Física para el curso anual por normativa.

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Ana Andrade

Ecuador

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1	Ana Andrade March 11, 2026	% 56	00:29

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CURSO ANUAL - SEGURIDAD FÍSICA


CURSO ANUAL - SEGURIDAD FÍSICAOnline version La presente evaluación corresponde a la dirección de Seguridad Física para el curso anual por normativa. by Ana Andrade 1 ¿Respecto a las rutinas de salida y trayectos hacia el lugar de trabajo, ¿cuál es la medida preventiva más eficaz? a •Salir siempre 10 minutos antes para evitar el tráfico pesado de las vías principales. b •Alternar diariamente tanto las rutas de conducción como los horarios de salida. c •Mantener una velocidad constante y circular siempre por el carril izquierdo. d •Memorizar las placas de los vehículos que circulan habitualmente por su calle. 2 Al detectar un vehículo sospechoso (polarizado-sin placas) estacionado frente a su domicilio o garaje, la acción correcta es: a •Salir lo más rápido posible para no darles tiempo de reaccionar. b •Salir a pie primero para verificar si son vecinos o visitantes conocidos. c •No salir, asegurar los accesos y esperar a que el vehículo se retire. d •Encender y apagar las luces del garaje para avisar que usted está alerta. 3 ¿Cuál es el protocolo adecuado ante consultas de desconocidos sobre operaciones logísticas de la Cooperativa JA en lugares públicos? a •Derivar la consulta a las áreas operativas específicas. b •Proporcionar los números telefónicos directos de los departamentos encargados. c •Mantener la reserva, evitar detalles operativos y cambiar de tema. d 4 ¿Cuál debe ser la interacción entre el personal de la Cooperativa JA y el personal de seguridad física en los accesos? a •Mantener conversaciones informales para amenizar la jornada del guardia. b •Limitarse a un saludo cordial para no distraer al guardia de su entorno. c •Delegar funciones administrativas temporales al personal de seguridad. d •Permanecer junto al puesto de guardia para realizar vigilancia compartida. 5 Al retirarse de su escritorio por un momento en la Cooperativa JA, ¿cuál es el procedimiento correcto? a •Pedir al compañero de al lado que vigile su pantalla y sus documentos. b •Apagar el monitor de la computadora y poner los documentos bajo una carpeta. c •Bloquear la sesión de la PC y guardar documentos y claves bajo llave. d •Minimizar todas las ventanas de trabajo para que no se vea información confidencial. 6 Si llega un técnico de servicios básicos diciendo que debe revisar las instalaciones de medidores, acometidas, etc. urgente pero no hay una visita programada: a •Dejarlo pasar de inmediato para evitar un cortocircuito en la agencia. b •Pedirle que espere en la entrada mientras usted verifica la orden con la oficina matriz. c •Permitirle el ingreso siempre y cuando el guardia de seguridad lo acompañe. d •Solicitarle su cédula y dejarlo pasar si el uniforme se ve auténtico. 7 Al usar una aplicación de taxi para un traslado de la Cooperativa JA, ¿qué es lo más importante antes de subir? a •Que el conductor tenga una calificación de 5 estrellas en la aplicación. b •Que la placa, el modelo del auto y la foto del conductor coincidan exactamente. c •Que el vehículo sea de color amarillo y tenga el sello de una cooperativa de taxis. d •Que el conductor le pregunte su nombre antes de que usted suba al auto. 8 Si se sugiere una reunión presencial en la agencia después de las 7:00 PM, ¿cuál es la mejor decisión? a •Aceptar, siempre que todos los colaboradores salgan juntos para protegerse mutuamente. b •Proponer que la reunión sea virtual o re-agendar para evitar riesgos al salir tarde de la oficina. c •Realizarla, pero pedir al guardia que se quede una hora extra fuera de la agencia. d •Aceptar la reunión pero terminarla rápido antes de que oscurezca más. 9 ¿Cuál es el manejo correcto de su credencial de identificación de la Cooperativa JA al salir de la jornada laboral? a •Mantenerla colgada al cuello para que la gente sepa que trabaja en una institución seria. b •Guardarla en su bolso o bolsillo inmediatamente al salir de la oficina para evitar ser identificado como blanco. En zonas conflictivas solo utilizarla para mostrarla al guardia para que se den accesos c •Dejarla siempre en el espejo retrovisor del auto para no olvidarla al día siguiente. d •Prestarla a un compañero si este olvidó la suya para que pueda marcar su entrada. 10 Si usted observa una persona sospechosa tomando fotos a la fachada de la Cooperativa JA desde la esquina, ¿cuál es el protocolo? a •Salir y confrontar a la persona para preguntarle por qué toma fotos. b •No decir nada para no ser paranoico, seguro es un turista o estudiante. c •Informar inmediatamente al guardia, centro de monitoreo y al responsable de oficina para activar el monitoreo. d •Tomar usted también una foto de la persona y publicarla en sus redes sociales personales. 11 Usted camina por una calle solitaria y nota que dos personas lo vienen siguiendo desde hace dos cuadras. ¿Cuál es su reacción inmediata? a •Empezar a correr lo más rápido posible hacia su casa para encerrarse. b •Cruzar la calle y dirigirse de inmediato a un lugar con gente o un local comercial abierto. c •Sacar su celular para grabar a las personas y tener evidencia de su rostro. d •Detenerse y preguntarles directamente por qué lo vienen siguiendo. 12 Al estacionar su vehículo en un parqueadero, ¿cuál es la mejor práctica de prevención? a •Dejar sus pertenencias en el asiento para evitar bajarlas. b •No dejar maletines, bolsos ni objetos de valor a la vista dentro del vehículo. c •Dejar los vidrios un centímetro abajo para que el auto no se caliente tanto. d •Dejar las llaves puestas si el parqueadero tiene personal que mueve los carros. 13 La seguridad en la Cooperativa JA es responsabilidad de: a •Únicamente del guardia de seguridad y de toda la dirección de Seguridad Física. b •El responsable de agencia y el área de monitoreo. c •Todos y cada uno de los colaboradores, sin importar su cargo. d •La Policía Nacional y las autoridades externas únicamente. 14 Al llegar a la agencia, usted nota que una de las puertas de vidrio laterales tiene una fisura o el marco parece forzado. ¿Cuál es la acción correcta? a •Entrar con cuidado para revisar si falta algo en su escritorio antes de avisar. b •No ingresar al inmueble y reportar el hallazgo inmediatamente al personal de seguridad y al centro de monitoreo. c •Pegar una cinta adhesiva en el vidrio para evitar que se rompa del todo y seguir trabajando. d •Ignorarlo, ya que el guardia seguramente ya lo reportó en su bitácora. 15 Durante su jornada en la agencia, observa a una persona con uniforme de mantenimiento trabajando en un área técnica sin supervisión. ¿Cómo debe proceder? a •Saludar amablemente y preguntarle si necesita ayuda para terminar más rápido su labor. b •Asumir que si ya pasó los filtros de la entrada principal, cuenta con la autorización necesaria. c •Tomar nota mental de su presencia para mencionarlo en la reunión de equipo al final del día. d •Verificar con el responsable oficina si el trabajo está programado y si el técnico fue escoltado. 16 Si observa que un extraño está merodeando el estacionamiento de la Cooperativa JA y parece estar observando los vehículos de los colaboradores y/o socios: a •Notificar de inmediato al personal de seguridad para que realice una verificación por cámaras o presencial. b •Salir al estacionamiento para preguntarle si busca a alguien y ofrecerle guía. c •Ignorar la situación si la persona no está intentando abrir ningún vehículo activamente. d •Alertar a los compañeros que tienen vehículo para que salgan en grupo a revisar sus autos.

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¿Respecto a las rutinas de salida y trayectos hacia el lugar de trabajo, ¿cuál es la medida preventiva más eficaz?

Al detectar un vehículo sospechoso (polarizado-sin placas) estacionado frente a su domicilio o garaje, la acción correcta es:

¿Cuál es el protocolo adecuado ante consultas de desconocidos sobre operaciones logísticas de la Cooperativa JA en lugares públicos?

¿Cuál debe ser la interacción entre el personal de la Cooperativa JA y el personal de seguridad física en los accesos?

Al retirarse de su escritorio por un momento en la Cooperativa JA, ¿cuál es el procedimiento correcto?

Si llega un técnico de servicios básicos diciendo que debe revisar las instalaciones de medidores, acometidas, etc. urgente pero no hay una visita programada:

Al usar una aplicación de taxi para un traslado de la Cooperativa JA, ¿qué es lo más importante antes de subir?

Si se sugiere una reunión presencial en la agencia después de las 7:00 PM, ¿cuál es la mejor decisión?

¿Cuál es el manejo correcto de su credencial de identificación de la Cooperativa JA al salir de la jornada laboral?

Si usted observa una persona sospechosa tomando fotos a la fachada de la Cooperativa JA desde la esquina, ¿cuál es el protocolo?

Usted camina por una calle solitaria y nota que dos personas lo vienen siguiendo desde hace dos cuadras. ¿Cuál es su reacción inmediata?

Al estacionar su vehículo en un parqueadero, ¿cuál es la mejor práctica de prevención?

La seguridad en la Cooperativa JA es responsabilidad de:

Al llegar a la agencia, usted nota que una de las puertas de vidrio laterales tiene una fisura o el marco parece forzado. ¿Cuál es la acción correcta?

Durante su jornada en la agencia, observa a una persona con uniforme de mantenimiento trabajando en un área técnica sin supervisión. ¿Cómo debe proceder?

Si observa que un extraño está merodeando el estacionamiento de la Cooperativa JA y parece estar observando los vehículos de los colaboradores y/o socios: