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Jugamos y aprendemos

Created by

Agustina Ledesma Moll
Agustina Ledesma Moll
Argentina

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Jugamos y aprendemos

by Agustina Ledesma Moll
A
B
C
D
E
F
G
H
I
L
M
O
P
R
S
T
U
W
Z

Empieza por A

Sigla de la visita de mantenimiento que se agenda cuando el problema es físico y dentro del domicilio del cliente

Empieza por B

Nombre del cable negro o gris que viene desde la terraza o la CTO hasta la roseta del cliente

Empieza por C

Siglas de la Caja que se debe revisar para descartar eventos masivos cuando hay varios clientes caídos.

Empieza por D

Siglas del servicio de streaming que ofrece Iplan

Empieza por E

Sigla de la incidencia que puede afectar a todos los clientes de un mismo puerto.

Empieza por F

Tecnología del cableado de color amarillo que no debe ser doblado ni estrangulado bajo el router.

Empieza por G

Tipo de tecnología de red de fibra óptica utilizada para la conexión de los servicios Liv.

Empieza por H

Marca de torres Mesh que, si se mezcla con un router ZTE, puede generar problemas.

Empieza por I

Sigla de Proveedor de Internet

Empieza por L

Siglas de la luz roja en el módem que indica falta total de potencia física.

Empieza por M

Extensor de señal

Empieza por O

Otra manera de llamar al módem

Empieza por P

Luz del módem que, si parpadea, indica que el equipo está intentando sincronizarse con la red.

Empieza por R

Acción remota fundamental que se realiza para intentar solucionar fallas lógicas o de comunicación.

Empieza por S

Referente técnico a quien se escala un caso cuando el soporte inicial no es suficiente.

Empieza por T

Plataforma externa donde se puede actualizar el correo electrónico del cliente para el servicio de DGO.

Empieza por U

Resultqado que indica que el cliente no presenta fallas en su servicio

Empieza por W

Red inalámbrica.

Empieza por Z

Marca de los modelos de router

 
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