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Conceptos clave de gestión y atención al cliente

Created by

Elena
Elena
Spain

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Conceptos clave de gestión y atención al cliente

by Elena
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
X
Y
Z

Empieza por A

Conjunto de procesos para planificar, organizar, dirigir y controlar recursos.

Empieza por B

Utilidad o ganancia obtenida de una operación o actividad.

Empieza por C

Personas o empresas que reciben productos o servicios.

Empieza por D

Área de la empresa con funciones específicas para una tarea.

Empieza por E

Programa de la Unión Europea que financia intercambios educativos y formativos.

Empieza por F

Gestión de dinero, inversiones y presupuestos.

Empieza por G

Manejo y coordinación de recursos para lograr metas.

Empieza por H

Instrumentos y recursos que facilitan tareas y comunicación.

Empieza por I

Datos y hechos relevantes para la toma de decisiones.

Empieza por J

Período laboral o conjunto de horas de trabajo.

Empieza por L

Planificación y ejecución del flujo de bienes y servicios.

Empieza por M

Conjunto de compradores y demanda para productos o servicios.

Empieza por N

Documento por el que el empleado recibe su salario.

Empieza por O

17 Metas globales de la ONU pensadas para erradicar la pobreza, proteger el planeta y asegurar la prosperidad mundial.

Empieza por P

Bien o servicio que ofrece la empresa.

Empieza por Q

Reclamaciones de clientes para mejorar atención.

Empieza por R

Vínculo entre la empresa y sus clientes o proveedores.

Empieza por S

Atención y ayuda dada a clientes.

Empieza por T

Modalidad laboral a distancia

Empieza por U

Persona que utiliza un sistema o servicio.

Empieza por V

Actividades para comercializar productos.

Contiene la X

Documento o información adicional adjunta a un informe.

Contiene la Y

Intermediario comercial que compra productos en grandes cantidades directamente a fabricantes.

Empieza por Z

Área geográfica donde opera la empresa o presta servicio.

 
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