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05 Logístics Cuestionario

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05 Logístics Cuestionario

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Quiz Interactivo de Inducción para Conductores, una evaluación práctica diseñada para validar que dominas al 100% la actualización reciente de la aplicación de Cabify Logistics.

A partir de los protocolos operativos y nuestras conversaciones anteriores, este cuestionario se describe a través de los siguientes enfoques de evaluación.

Created by

Juan Pablo Chingate Jara
Juan Pablo Chingate Jara
Colombia

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05 Logístics Cuestionario
 

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Quiz Interactivo de Inducción para Conductores, una evaluación práctica diseñada para validar que dominas al 100% la actualización reciente de la aplicación de Cabify Logistics. A partir de los protocolos operativos y nuestras conversaciones anteriores, este cuestionario se describe a través de los siguientes enfoques de evaluación.

by Juan Pablo Chingate Jara
1

¿Qué acción inmediata se recomienda realizar en la aplicación después de presionar el botón 'Confirmar servicio' para asegurar la sincronización del sistema?

2

Dentro del flujo de la aplicación, ¿en qué sección específica debe el conductor seleccionar el servicio para marcar que va 'en camino'?

3

Al momento de presionar 'Comenzar la ruta', ¿qué información externa a Cabify debe ingresarse obligatoriamente bajo el concepto de 'ID de la planilla'?

4

Si en una parada el conductor solo puede recoger 5 de los 8 paquetes programados, ¿cómo debe registrar esta situación según el protocolo?

5

En el caso de que no se pueda recolectar ningún paquete en un punto, ¿qué motivo específico menciona el material como un ejemplo que se puede registrar?

6

De acuerdo con la 'Regla de Oro' del servicio, ¿cuál es la consecuencia de no registrar evidencia fotográfica en una parada?

7

¿Qué combinación de elementos visuales es aceptable para la toma de evidencias fotográficas en cada recolección?

8

Para el cierre correcto del proceso de Primera Milla, ¿cuál es el hito final que debe registrarse físicamente antes de dar clic en 'Finalizar'?

9

¿Cuál es el propósito de subir un 'pantallazo de la app' durante el proceso de finalización en bodega?

10

¿Cómo puede un conductor verificar que su servicio del día fue procesado exitosamente por el sistema después de terminar?

11

Al iniciar la ruta, ¿qué dato de ubicación geográfica es requerido por la aplicación para configurar el contexto de la operación?

12

En el flujo de trabajo de la app, ¿qué acción debe realizarse después de indicar 'Confirmar que vamos en camino' y solo cuando se esté físicamente en el sitio?

13

¿Cuál de los siguientes es un dato obligatorio a registrar en la aplicación al momento de reportar las cantidades iniciales de la ruta?

14

Durante el registro de una parada, si se selecciona la opción 'Todos', ¿qué asume el sistema automáticamente?

15

¿Por qué es fundamental registrar si se cuenta con un 'auxiliar' durante la ruta en la aplicación?

16

En el paso de 'Cierre del proceso', ¿qué se debe registrar específicamente al encaminarse hacia el destino final?

17

Si un conductor se salta el paso de 'Confirmar que hemos llegado' y procede directamente a cargar datos, ¿qué error está cometiendo según el manual?

18

¿Qué utilidad tiene la sección 'Historial de realizados' mencionada en el protocolo?

19

Al registrar una recolección fallida ('Ninguno'), ¿qué acción adicional permite la aplicación para justificar dicha situación?

20

¿Cuál es la diferencia fundamental entre la sección 'Servicios' y la pestaña 'Actividad'?

21

¿Cuántas opciones de registro de recolección ofrece la app por cada parada?

22

En el contexto de Cabify Logistics, ¿qué significa el término 'reproceso' relacionado con la finalización del servicio?

23

Si el ID de la planilla no coincide con el que tiene el cliente (ej. Mercado Libre), ¿cuál es el riesgo principal?

24

Según el material, ¿qué debe hacerse inmediatamente después de ingresar el número de paradas y paquetes en 'Comenzar la ruta'?

25

Al finalizar el servicio en bodega, ¿cuántas fotos en total se mencionan explícitamente como requeridas en ese punto final?

26

¿Cuál es el beneficio de integrar el 'análisis de comportamiento' con los pasos exactos de la aplicación según el texto?

Explicación

Este ID permite cruzar la información entre la plataforma de Cabify y el sistema del cliente para garantizar la trazabilidad.

¡Así es! El sistema exige el desglose exacto de lo recolectado y lo fallido para mantener la integridad de la información de inventario.

¡Así es! El embalaje inadecuado es una razón operativa válida para rechazar un paquete y debe quedar documentada en la app.

¡Así es! La evidencia es el único respaldo que garantiza que el conductor estuvo físicamente en el lugar y realizó la gestión.

¡Así es! Estos elementos permiten verificar el lugar de recolección y el vehículo involucrado, asegurando la calidad operativa.

¡Así es! El proceso de FM termina con la entrega de lo recolectado en el punto de consolidación o bodega, debidamente documentado.

¡Así es! Es una medida de seguridad adicional para confirmar que los datos registrados en la app coinciden con el resumen final de la operación.

¡Así es! El estado '100% completado' en el historial confirma que todos los pasos, desde la aceptación hasta la bodega, se cerraron correctamente.

¡Así es! Definir el municipio permite al sistema segmentar la ruta y aplicar las reglas geográficas correspondientes.

¡Así es! Este paso es crucial para medir los tiempos de espera y desplazamiento con precisión real en el punto de recolección.

¡Así es! El sistema necesita conocer el volumen total esperado para contrastarlo con lo que se recolecte efectivamente en cada parada.

¡Así es! Esta opción simplifica el registro cuando la operación se realiza sin novedades en las cantidades esperadas.

¡Así es! Saber si hay un auxiliar permite entender la capacidad operativa y justificar los tiempos de ejecución en la ruta.

¡Así es! Este hito indica que la recolección ha terminado y la mercancía está siendo trasladada al punto de entrega final de la logística.

¡Así es! Saltarse pasos impide que el sistema registre los tiempos exactos, afectando los indicadores de rendimiento y puntualidad.

¡Así es! Es la herramienta de auditoría propia del conductor para asegurar que no dejó procesos pendientes.

¡Así es! Documentar el 'porqué' y el 'dónde' es vital para que Cabify pueda explicar al cliente la razón de la falla.

¡Así es! Esta distinción separa la fase de compromiso contractual de la fase de operación logística en campo.

¡Así es! Estas tres opciones cubren todos los escenarios posibles de éxito, éxito parcial o falla en un punto de recolección.

¡Así es! Un mal cierre obliga a intervenciones manuales posteriores de soporte o del mismo conductor para validar la ruta.

¡Así es! La planilla es el puente de datos; si el ID es erróneo, el cliente no podrá saber el estado real de sus paquetes.

¡Así es! Este es el orden lógico del formulario inicial de la ruta para vincular la carga con la operación antes de salir.

Respuesta correcta El protocolo especifica que para el cierre se requiere adjuntar la foto del lugar de destino (bodega).

¡Así es! La combinación de buenas prácticas personales con el uso correcto de la tecnología garantiza el éxito del servicio.

 
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