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Glosario de Revenue Management sobre Benchmarking

Created by

Ana Ruppen Rodríguez
Ana Ruppen Rodríguez
Spain

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Glosario de Revenue Management sobre Benchmarking

by Ana Ruppen Rodríguez
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
O
P
R
S
T
U
V
Y
Z
W

Empieza por A

Compara el precio medio por habitación del hotel con el mercado

Empieza por B

Proceso sistemático de medir productos, procesos y resultados frente a líderes del sector para mejorar rendimiento.

Contiene la C

Conjunto 4-8 hoteles que compiten mismo mercado/segmentos

Empieza por D

Información confidencial compartida vía empresas benchmarking (STR)

Empieza por E

Desviación entre KPIs hotel y compset (MPI, ARI, RGI)

Empieza por F

Mide la cuota real de mercado del hotel en ocupación o ingresos. Permite contextualizar MPI y RGI.

Empieza por G

Permite evaluar rentabilidad total, considerando no solo ingresos sino también costes operativos

Empieza por H

Unidad analizada vs compset para posicionamiento competitivo

Empieza por I

Métricas principales que resumen la eficiencia de las estrategias de ingresos.

Empieza por J

Razones estratégicas para fijar tarifas distintas según segmento, canal y demanda.

Empieza por L

Dificultad separar factores internos vs contextuales

Empieza por M

Mide la penetración de mercado

Empieza por N

Segmentos específicos para delimitar compset preciso

Empieza por O

Conjunto de productos o combos disponibles para venta y promoción.

Empieza por P

Estrategia de ajustar tarifas en función de la demanda, competencia y disponibilidad.

Empieza por R

Mide la eficiencia de generación de ingresos por habitación

Empieza por S

Clasificación de la base de clientes en grupos por comportamiento y valor esperado.

Empieza por T

Proporción de capacidad utilizada en un periodo respecto a la disponible.

Empieza por U

Comp set tratado como hotel único para cálculos agregados

Empieza por V

RevPAR contextualizado (RGI = RevPAR hotel / RevPAR compset)

Empieza por Y

Técnica para optimizar ingresos ajustando precios y disponibilidad en tiempo real.

Empieza por Z

Micromercado delimitado por compset dentro del destino turístico

Contiene la W

Período entre reserva y check-in (días de antelación)

 
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