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Glosario de Revenue Management sobre segmentación

Created by

Ana Ruppen Rodríguez
Ana Ruppen Rodríguez
Spain

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Glosario de Revenue Management sobre segmentación

by Ana Ruppen Rodríguez
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
O
P
R
S
T
U
V
Y
Z
K

Empieza por A

Evaluación y/o estudio de datos para tomar decisiones estratégicas

Empieza por B

Segmento viajeros profesionales (corporate) con tarifas negociadas y reservas cortas.

Empieza por C

Límite de ventas asignado a canales, equipos o periodos para controlar demanda.

Empieza por D

Necesidad de compra de un mercado en un periodo, clave para estimar precios y capacidad.

Empieza por E

Sensibilidad de la demanda ante cambios en precio u otros factores que afectan ingresos.

Empieza por F

Estimación futura de ventas y demanda para planificar precios y capacidad.

Empieza por G

Segmento >10 hab/noctes con tarifa negociada especial

Empieza por H

Diversidad de preferencias y comportamientos dentro de un mismo segmento.

Empieza por I

Número total de habitaciones de un hotel

Contiene la J

Equilibrio entre valor percibido y costo para justificar un costo al cliente.

Empieza por L

Segmento familias/paquetes con estancias mínimas prolongadas

Empieza por M

Mide la cuota real de mercado del hotel en ocupación o ingresos. Permite contextualizar MPI y RGI.

Empieza por N

Segmento pequeño y específico con necesidades distintas que se aborda con oferta adaptada.

Empieza por O

Conjunto de productos o servicios disponibles para venta en un canal.

Empieza por P

Valor asignado a un producto o servicio para facilitar decisión de compra.

Empieza por R

Capacidad de generar ganancias netas respecto a inversión o costos.

Empieza por S

División del mercado en grupos con características y necesidades similares.

Empieza por T

Precio específico aplicado a un producto o servicio dentro de una estrategia.

Empieza por U

Sistema Uniforme que clasifica los ingresos por segmentos mercado (habitación, F&B).

Empieza por V

Grado en que el cliente reconoce beneficios en relación con precio y oferta.

Empieza por Y

Optimización ingresos por segmento/canal/tarifa.

Empieza por Z

División geográfica o por zonas para adaptar precios, inventario y oferta.

Empieza por K

Indicadores clave del desempeño

 
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