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Herramientas del servicio de Teleasistencia

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Tercer modulo de teleasistencia

Created by

Carolina Garcia Giner
Carolina Garcia Giner
Spain

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Herramientas del servicio de Teleasistencia
 

Herramientas del servicio de TeleasistenciaOnline version

Tercer modulo de teleasistencia

by Carolina Garcia Giner
A
B
C
D
E
F
G
H
I
M
O
T
V
Z
W

Empieza por A

Dispositivo adicional del domicilio que detecta incendios, gas u otras emergencias y envía una señal al centro de teleasistencia.

Empieza por B

Fenómeno que se previene en teleasistencia mediante la rotación de tareas para reducir la fatiga emocional.

Empieza por C

Hardware del centro de teleasistencia encargado de recibir las señales de emergencia y generar llamadas.

Contiene la D

Principio de protección de datos que exige usar la información del usuario solo para el servicio de teleasistencia.

Empieza por E

Habilidad psicosocial esencial para acompañar emocionalmente a la persona usuaria durante una crisis.

Contiene la F

Programa que permite generar informes y estadísticas sobre la actividad del servicio de teleasistencia.

Empieza por G

Módulo del software que registra, monitoriza y resuelve problemas o emergencias.

Empieza por H

Conjunto de componentes físicos y tangibles necesarios para prestar el servicio de teleasistencia.

Empieza por I

Función del software que permite recibir datos de sensores como pulsómetros o glucómetros.

Contiene la M

Comunicación periódica que realiza el operador para supervisar el estado de la persona usuaria.

Contiene la O

Profesional encargado de atender llamadas, detectar necesidades y activar protocolos de emergencia.

Empieza por T

Profesional responsable de instalar, revisar y reparar terminales y sensores de teleasistencia.

Empieza por V

Técnica comunicativa que consiste en reconocer y expresar comprensión hacia las emociones del usuario.

Empieza por Z

Información territorial que permite ubicar al usuario en servicios de teleasistencia móvil.

Empieza por W

Medio de conectividad que permite el funcionamiento telemático del sistema de teleasistencia.

 
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