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Al finalizar esta actividad, seréis capaces de realizar trámites digitales de forma autónoma y segura, identificando información fiable y protegiendo vuestros datos en internet.

Created by

Spain

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¿Qué debo hacer?
 

¿Qué debo hacer?Online version

Al finalizar esta actividad, seréis capaces de realizar trámites digitales de forma autónoma y segura, identificando información fiable y protegiendo vuestros datos en internet.

by Rosa María Serrano Rodríguez
1

Recibes un correo electrónico que dice que tu certificado digital ha caducado y te pide introducir tus datos personales en un enlace

2

Necesitas descargar un documento oficial y encuentras varias páginas webs

3

Un amigo te pide tu certificado digital para hacer un trámite por ti

4

Mientras haces un trámite online, aparece una ventana nueva diciendo que has ganado un premio y que debes introducir tus datos

5

Olvidas la contraseña para poder acceder a tu certificado digital

6

Necesitas presentar un documento online y no entiendes algunas palabras del trámite

7

Estás haciendo un trámite y alguien detrás de ti puede ver tu pantalla y tus datos personales

Explicación

Los organismos oficiales normalmente no piden datos personales sensibles por correo electrónico mediante enlaces directos.

Las webs oficiales garantizan que el documento es auténtico y que está actualizado.

El certificado digital funciona como tu firma e identidad electrónica, es decir, quien lo use puede realizar trámites en tu nombre como firmar documentos o acceder a datos personales. Compartirlo puede causar problemas legales o fraudes si se usa incorrectamente.

Este tipo de mensajes suelen ser publicidad engañosa o intentos de fraude y buscan obtener datos personales o bancarios.

Los organismos oficiales tienen procedimientos diseñados para verificar que realmente eres tú, evitando así riesgos de fraude o suplantación de identidad. El certificado digital es como una firma personal: si alguien consigue tu contraseña, podría actuar en tu nombre.

1. Lee con calma las instrucciones del trámite. 2. Busca el significado de las palabras en la ayuda oficial de la página. 3. Realiza una consulta a una persona de confianza o al servicio de atención del organismo oficial si fuese necesario. JAMÁS tienes que aceptar ni firmar documentos si no entiendes lo que indican.

Proteger tus datos y cerrar la sesión es esencial para impedir que tu información personal esté al alcance de otros y así evitas robos de datos y accesos no autorizados.

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