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Identificacion de las necesidades del cliente

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Identificacion de las necesidades del cliente

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Actividad 19

Created by

LANCE MARTINEZ COETO
LANCE MARTINEZ COETO
Mexico

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Identificacion de las necesidades del cliente
 

Identificacion de las necesidades del clienteOnline version

Actividad 19

by LANCE MARTINEZ COETO
1

¿Qué busca identificar el método de 5 pasos?

Respuesta escrita

2

¿Cuál es el primer paso del método?

Respuesta escrita

3

¿Qué herramienta se usa para obtener información de clientes?

Respuesta escrita

4

¿Qué técnica consiste en hablar directamente con usuarios?

Respuesta escrita

5

¿Por qué es importante escuchar al cliente?

Respuesta escrita

6

¿Qué se hace después de recopilar información?

Respuesta escrita

7

¿Qué significa interpretar necesidades?

Respuesta escrita

8

¿Qué se organiza en el tercer paso?

Respuesta escrita

9

Menciona una categoría de necesidades.

Respuesta escrita

10

¿Qué objetivo tiene organizar las necesidades?

Respuesta escrita

11

¿Qué se hace en el cuarto paso?

Respuesta escrita

12

¿Qué criterio ayuda a priorizar necesidades

Respuesta escrita

13

¿Qué necesidades se atienden primero?

Respuesta escrita

14

¿Qué es una especificación técnica?

Respuesta escrita

15

¿Qué beneficio tiene identificar necesidades del cliente?

Respuesta escrita

16

¿Qué área analiza opiniones y hábitos del cliente?

Respuesta escrita

17

¿Qué puede ocurrir si no se identifican necesidades?

Respuesta escrita

18

¿Qué ayuda a conocer problemas reales del usuario?

Respuesta escrita

19

¿Qué tipo de necesidades existen además de funcionales?

Respuesta escrita

20

¿Qué herramienta ayuda a conocer opiniones de muchos clientes?

Escoge una o varias respuestas

21

¿Qué se obtiene al final del método?

Escoge una o varias respuestas

22

¿Qué relación existe entre necesidades y diseño?

Respuesta escrita
 
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