New game
Download
SCORM download
To be used in an LMS (Moodle, Blackboard...)
Regular download
To be published on a website or blog.
Downloading games is an exclusive feature for users with an Academic Plan or a Commercial Plan.
Get your Academic Plan or your Commercial Plan now and start integrating your games into your LMS, website or blog.
Get Academic Plan
If you wish, you can download a demo game here and test its integration:
Share game
Quiz
Quiz

A19: identificación de las necesidades del cliente

Integrate it into your platform
G. Classroom M. Teams
You can integrate the game into an LMS compatible with LTI 1.1 or LTI 1.3 such as Canvas, Moodle, or Blackboard. This way, the scores will be automatically saved into the platform’s gradebook.
Download
You have exceeded the maximum number of games you can integrate into Google Classroom with your current Plan.

To integrate as many games as you want in Google Classroom, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
You have exceeded the maximum number of games you can integrate into Microsoft Teams with your current Plan.

To integrate as many games as you want in Microsoft Teams, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
Downloading games is an exclusive feature for users with an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get your Academic Plan or your Commercial Plan now and start integrating your games into your LMS, website or blog.

If you wish, you can download a demo game here and test its integration:

Get Academic Plan

A19: identificación de las necesidades del cliente

Quiz

Played 0
Create copy

About this activity

Lee cuidadosamente cada pregunta y selecciona la opción que consideres correcta. Este cuestionario tiene como objetivo evaluar tus conocimientos sobre el método de 5 pasos para la identificación de las necesidades del cliente en el diseño de un producto.

Created by

Isaias Diaz
Isaias Diaz
Mexico

Download the paper version to play

Make your own free game from our game creator
Compete against your friends to see who gets the best score in this game
Make challenge

Top Games

 %
Anonymous
Anonymous
 %
%
%
You have exceeded the maximum number of games you can print with your current Plan.

To print as many games as you want, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
Print your game
A19: identificación de las necesidades del cliente
 

A19: identificación de las necesidades del clienteOnline version

Lee cuidadosamente cada pregunta y selecciona la opción que consideres correcta. Este cuestionario tiene como objetivo evaluar tus conocimientos sobre el método de 5 pasos para la identificación de las necesidades del cliente en el diseño de un producto.

by Isaias Diaz
1

¿Cuál es el propósito principal de identificar necesidades del cliente?

2

¿Qué se busca conocer durante la recopilación de información?

3

¿Cuál es una forma común de obtener información del cliente?

4

¿Por qué es importante observar al usuario?

5

¿Qué sucede después de recopilar información?

6

Interpretar necesidades significa:

7

¿Cuál es una ventaja de entrevistar clientes?

8

¿Qué permite organizar las necesidades?

9

¿Qué significa que una necesidad sea prioritaria?

10

¿Cuál es el objetivo de asignar importancia relativa?

11

¿Qué herramienta digital puede ayudar a recopilar opiniones?

12

¿Qué puede provocar un mal análisis de necesidades?

13

¿Cuál es una fuente válida de información del cliente?

14

¿Qué tipo de necesidades suelen existir?

15

¿Qué busca el diseño centrado en el cliente?

16

¿Cuál es una característica de un buen cuestionario?

17

¿Por qué es útil realizar entrevistas?

18

¿Qué debe hacer una empresa con las necesidades detectadas?

19

¿Qué elemento ayuda a mejorar la experiencia del cliente?

20

¿Cuál es un beneficio de entender al cliente?

21

¿Qué ocurre cuando el producto satisface necesidades reales?

22

¿Qué técnica ayuda a detectar problemas cotidianos?

23

¿Qué debe hacerse después de priorizar necesidades?

24

¿Qué representan las expectativas del cliente?

25

¿Por qué es importante validar las necesidades identificadas?

 
Are you sure you want to leave the page?

If you leave the page, you will lose your game progress.