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TAREITA

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Iván Arturo Pérez Garcia

Mexico

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1	Iván Arturo Pérez Garcia May 11, 2026	% 12	02:27

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DISEÑO DEL PRODUCTOOnline version TAREITA by Iván Arturo Pérez Garcia 1 ¿Cuál es el primer paso del método de 5 pasos para la identificación de necesidades? a Recopilar datos brutos de los clientes. b Crear un prototipo rápido. c Establecer especificaciones técnicas. d Analizar a la competencia. 2 ¿Qué técnica permite observar al usuario en su entorno real sin sesgos de memoria? a Observación directa (Etnografía). b Encuestas telefónicas. c Grupos focales. d Lectura de manuales técnicos. 3 Para identificar el 90% de las necesidades en un segmento, ¿cuántas entrevistas se recomiendan? a De 1 a 5 entrevistas. b Entre 10 y 30 entrevistas. c Más de 100 entrevistas. d Ninguna, solo encuestas masivas. 4 Los "Lead Users" son valiosos porque: a Compran el producto solo cuando está en oferta. b Son usuarios que no conocen el producto. c Experimentan necesidades meses o años antes que el resto del mercado. d Son los que más quejas presentan en redes sociales. 5 ¿Qué ventaja principal tiene la entrevista uno a uno sobre el Focus Group? a Permite revelar necesidades específicas y profundas sin presión social. b Es mucho más barata y rápida. c Permite que los usuarios discutan entre ellos. d Se puede hacer a 50 personas al mismo tiempo. 6 ¿Cuál es la regla de oro al redactar una necesidad del cliente? a Debe indicar cómo resolver el problema. b Debe incluir el precio estim c Debe ser redactada en lenguaje técnico de ingeniería. d Debe expresar qué debe hacer el producto, no cómo hacerlo. 7 ¿Cuál de las siguientes es una redacción correcta de una necesidad? a El destornillador permite aplicar torque manualmente. b El destornillador debería ser de plástico ABS. c El destornillador no es pesado. d El usuario usa el destornillador para abrir cajas. 8 ¿Por qué se deben evitar los términos negativos (no, nunca) en la redacción? a Porque suenan groseros. b Porque ocupan más espacio en la base de datos. c Porque los clientes no entienden las negaciones. d Porque dificultan la traducción a especificaciones técnicas de diseño. 9 Al interpretar los datos, la frase "La batería no dura nada" se traduce correctamente como: a El producto funciona durante un periodo prolongado sin recargar. b El producto usa baterías de litio de 5000 mAh. c El cliente está enojado con la batería actual. d El producto es inalámbrico. 10 El uso de "debería" o "podría" en la redacción de necesidades se desaconseja porque: a Es demasiado formal. b Hace que la lista de necesidades sea más larga. c Resta claridad y compromiso a la función que el producto debe cumplir. d Solo se usa en el paso de reflexión. 11 ¿Qué es una "Necesidad Primaria" en el diagrama jerárquico? a Una categoría general que agrupa varias necesidades secundarias. b La necesidad más barata de producir. c El primer comentario que hizo el cliente. d Una necesidad que ya fue resuelta por la competencia. 12 ¿Cuál es el criterio principal para agrupar las necesidades? a El orden cronológico en que se mencionaron. b La similitud en el beneficio que el cliente busca obtener. c El costo de implementación. d El departamento encargado de fabricarlas. 13 ¿Para qué sirve identificar necesidades "críticas" o "latentes"? a Para aumentar el precio del producto final. b Para ignorarlas por ser difíciles. c Para diferenciarse de la competencia mediante soluciones innovadoras. d Para completar el espacio en el formulario. 14 En el proceso de organización, ¿qué se recomienda hacer con las necesidades redundantes? a Consolidarlas en una sola frase clara b Borrarlas todas para ahorrar tiempo. c Dejarlas todas para que la lista parezca más grande. d Preguntarle de nuevo al cliente. 15 ¿Qué herramienta visual facilita enormemente el paso de jerarquización? a Notas adhesivas (Post-its) en una pared o tablero digital. b Una calculadora científica. c Un cronómetro de precisión. d El manual de identidad de la empresa. 16 ¿Cómo se determina la importancia de cada necesidad de forma objetiva? a Mediante encuestas de seguimiento a los clientes. b Por votación del jefe de diseño. c Lanzando una moneda al aire. d Según el peso del producto. 17 En una escala de Likert de 1 a 5 para importancia, ¿qué representa el 5? a Necesidad crítica o esencial. b Necesidad irrelevante. c Necesidad deseable pero no necesaria. d Necesidad que no se puede cumplir. 18 ¿Qué es un "trade-off" en el diseño basado en necesidades? a Un compromiso donde se sacrifica una característica para mejorar otra más importante. b Una técnica de venta. c Un error en la fabricación. d El intercambio de datos entre departamentos. 19 ¿Por qué es vital conocer la importancia relativa? a Para enfocar los recursos del equipo en lo que el cliente más valora. b Para saber qué empleados despedir. c Para decidir el color del empaque. d Para llenar la tabla de Excel. 20 ¿Cuál es el resultado principal de la Fase 4? a Una lista jerarquizada con valores numéricos de importancia. b Un prototipo funcional. c Una lista de precios. d Un video publicitario. 21 ¿Qué se evalúa en el paso de "Reflexión"? a Si el proceso fue riguroso y si los resultados tienen sentido. b El presupuesto gastado en café. c La ortografía del reporte final. d La cantidad de personas entrevistadas solamente. 22 ¿Cuál es una señal de que el proceso de identificación de necesidades fue exitoso? a El equipo tiene una comprensión común y clara de lo que el cliente quiere. b El equipo terminó muy rápido. c No hubo discusiones entre los diseñadores. d Se usaron muchas gráficas de colores. 23 ¿Qué se debe hacer si se descubre una brecha de información en la reflexión? a Volver a interactuar con los clientes para aclarar las dudas. b Inventar los datos. c Continuar con el diseño sin importar la brecha. d Culpar al departamento de marketing. 24 ¿Por qué este método se considera "Sistemático"? a Porque sigue una serie de pasos lógicos que garantizan no olvidar detalles. b Porque solo lo pueden hacer computadoras. c Porque es un sistema cerrado que no acepta cambios. d Porque es obligatorio por ley. 25 El objetivo final de todo este proceso de 5 pasos es: a Escribir un libro. b Asegurar que el producto satisfaga necesidades reales del mercado. c Ganar un premio de diseño. d Complacer los caprichos del diseñador.

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¿Cuál es el primer paso del método de 5 pasos para la identificación de necesidades?

¿Qué técnica permite observar al usuario en su entorno real sin sesgos de memoria?

Para identificar el 90% de las necesidades en un segmento, ¿cuántas entrevistas se recomiendan?

Los "Lead Users" son valiosos porque:

¿Qué ventaja principal tiene la entrevista uno a uno sobre el Focus Group?

¿Cuál es la regla de oro al redactar una necesidad del cliente?

¿Cuál de las siguientes es una redacción correcta de una necesidad?

¿Por qué se deben evitar los términos negativos (no, nunca) en la redacción?

Al interpretar los datos, la frase "La batería no dura nada" se traduce correctamente como:

El uso de "debería" o "podría" en la redacción de necesidades se desaconseja porque:

¿Qué es una "Necesidad Primaria" en el diagrama jerárquico?

¿Cuál es el criterio principal para agrupar las necesidades?

¿Para qué sirve identificar necesidades "críticas" o "latentes"?

En el proceso de organización, ¿qué se recomienda hacer con las necesidades redundantes?

¿Qué herramienta visual facilita enormemente el paso de jerarquización?

¿Cómo se determina la importancia de cada necesidad de forma objetiva?

En una escala de Likert de 1 a 5 para importancia, ¿qué representa el 5?

¿Qué es un "trade-off" en el diseño basado en necesidades?

¿Por qué es vital conocer la importancia relativa?

¿Cuál es el resultado principal de la Fase 4?

¿Qué se evalúa en el paso de "Reflexión"?

¿Cuál es una señal de que el proceso de identificación de necesidades fue exitoso?

¿Qué se debe hacer si se descubre una brecha de información en la reflexión?

¿Por qué este método se considera "Sistemático"?

El objetivo final de todo este proceso de 5 pasos es: