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Conceptos.

Created by

Silvia Carballo
Silvia Carballo
Spain

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Técnicas de Venta
 

Técnicas de VentaOnline version

Conceptos.

by Silvia Carballo
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
Ñ
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z

Empieza por A

Sistema de venta en el que se disponen los artículos al alcance del comprador, el cual va tomando los que le interesan.

Contiene la B

Tipo de venta realizada en mercadillos o puestos temporales utilizando instalaciones desmontables o vehículos en espacios públicos autorizados.

Empieza por C

Relación ordenada en la que se incluyen de forma individual libros, documentos, personas, objetos, etc., que están relacionados entre sí.

Empieza por D

Atender a un cliente

Empieza por E

Local de comercio.

Empieza por F

Tipo de venta que consiste en contactar a clientes potenciales que no han expresado interés previo ni tienen relación con la empresa.

Empieza por G

Utilizado en el cierre para dar seguridad al cliente sobre el producto o servicio.

Empieza por H

Aplicación o recurso esencial para optimizar el ciclo de ventas, automatizar tareas y gestionar la relación con los clientes.

Empieza por I

Reconocer a compradores activos o potenciales que buscan tu producto o servicio.

Empieza por J

Organización y distribución de los empleados de una empresa según su estatus y su función.

Contiene la K

Contacto telefónico para vender o concertar citas.

Empieza por L

Registro esencial ,físico o digital, que recopila información como fecha, cliente, producto/servicio, cantidad, precio, vendedor y total, fundamental para el seguimiento y la toma de decisiones en una empresa.

Empieza por M

Sitio público destinado para vender, comprar o permutar bienes o servicios.

Empieza por N

Sensación de carencia o escasez de algo, unida al deseo de satisfacerla mediante la adquisición de bienes o servicios.

Contiene la Ñ

Seguimiento al cliente durante el proceso de compra.

Empieza por O

Duda, preocupación, resistencia o barrera expresada por un cliente potencial que retrasa, dificulta o impide el cierre de una venta.

Empieza por P

Seguimiento para asegurar la satisfacción y fomentar la fidelización del cliente.

Empieza por Q

Manifestación de insatisfacción, malestar o disconformidad de un cliente respecto a un producto, servicio o atención recibida que no cumplió sus expectativas

Empieza por R

Vínculo, interacción y acuerdo entre dos o más agentes económicos (empresas, proveedores, clientes o países)

Empieza por S

Grado en que los productos, servicios y experiencia de compra de una empresa cumplen o superan las expectativas del cliente.

Empieza por T

Venta a través de canales de televisión.

Empieza por U

Persona que utiliza o disfruta un producto/servicio

Empieza por V

Traspasar a alguien por el precio convenido la propiedad de lo que se posee.

Empieza por W

Tipo de venta a través de internet.

Contiene la X

Primera toma de contacto entre una empresa y un potencial cliente.

Contiene la Y

Recorrido o mapa que sigue el consumidor en el proceso de venta.

Empieza por Z

Acción de cerrar o finalizar un acuerdo de venta.

 
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