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CLIENTE FANTASMA MAYO 2 Y FAQS Q2 -

Quiz

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Cuestionario de dudas comunes

Created by

Ecuador

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CLIENTE FANTASMA MAYO 2 Y FAQS Q2 -
 

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Cuestionario de dudas comunes

by Gabriela Pazmiño
1

1. ¿Cuál es el número para contacto de atención al cliente?

2

2. ¿Qué ruta usar para registrar un error de transacción?

3

3. ¿Podemos escribir desde cualquier número para un requerimiento?

4

4. ¿Con el plan de contingencia manual, monto máximo para pagos a terceros?

5

5. ¿Quién puede solicitar la actualización de datos de menores e interdictos?

6

6. ¿Costo de delivery de tarjetas de débito con envío a domicilio por banca móvil?

7

7. ¿Canal principal para consultar fecha de pago de la tarjeta de crédito?

8

8. ¿Qué canal se recomienda en migración al cliente para realizar el pago de la tarjeta de crédito?

9

9. ¿Cual es el monto permitido para recibir depósitos de billetes de alta denominación para personas jurídicas?

10

10. ¿Cuales son los medios para recibir el código de verificación para afiliación a Banca Móvil?

11

11. ¿A partir de qué monto se permiten depósitos de CNB?

12

12. ¿Se procesan giros al exterior de personas naturales con carta de autorización?

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