Examen Loyalty Week 2026

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Pon a prueba todos tus conocimientos y veamos qué tanto has aprendido

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Ruben Joel Becerril Salazar

Mexico

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Top 10 results

#	Player	Accuracy	time
1	Ruben Joel Becerril Salazar May 14, 2026	% 100	01:42
2	Estrella Macias May 15, 2026	% 80	05:02
3	Lore Herrera May 15, 2026	% 40	05:01
4	Gabriela Sanchez May 18, 2026	% 20	04:54
5	Daniela Cedillo May 15, 2026	% 15	05:02
6	Laura Fuentes May 15, 2026	% 5	05:01
7	Susana May 15, 2026	% 0	02:50
8	Ana Garcia May 15, 2026	% 0	05:01

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Examen Loyalty Week 2026Online version Pon a prueba todos tus conocimientos y veamos qué tanto has aprendido by Ruben Joel Becerril Salazar 1 ¿Cómo se llamó el primer programa de lealtad de IHG? a Prority Club b Club IHG c Priority IHG d IHG Club Member 2 En el año de 2025, ¿a cuántos socios por hora inscribió MEXRO? a 8 socios b 10 socios c 12 socios d 13 socios 3 Comparado con un huésped regular ¿Qué porcentaje de gasto adicional, realizan los socios IOR en nuestras propiedades? a 18 % b 19 % c 20 % d 21 % 4 ¿En qué año nuestro programa de lealtad evoluciona a IHG One Rewards? a 2020 b 2021 c 2022 d 2023 5 Existió un relanzamiento del programa en el año 2013, ¿cómo se le llamó en ese entonces? a IHG One Rewards Club b IHG Rewards Club c IHG Club d IHG Priority Club 6 ¿Qué porcentaje total del revenue global fue generado solamente por los socios IOR en el año 2025? a 55 % b 56 % c 57 % d 58 % 7 ¿En qué año el ADR promedio reservado por un socio IOR en hoteles de AMER fue de 141.5 USD? a 2023 b 2024 c 2025 d 2026 8 ¿Cuál fue el primer nombre que recibió el programa que actualmente se conoce como Business Rewards? a IHG Business b IHG Meeting c Meeting Rewards d Meeting IHG 9 Anteriormente se daban tarjetas físicas a los socios. ¿Qué información aparecía en ellas? a Número de socio, su nombre y su nivel. b Número de socio, su dirección, su nombre y su nivel. c Su nombre y su nivel. d Su nivel. 10 Hay una persona en cada hotel, que se encarga de fomentar una cultura de compromiso y orgullo sobre IOR. ¿Esta persona tiene el cargo de? a One Rewards Experience Champion b Champion Experience IOR c Hotel Experience Champion d Loyalty Champion 11 ¿Cuál de estas tarifas no es elegible para aplicar un CSU? a Free Night b Employee Rate c Government Rate d Your rate 12 ¿Cuántos días tienen los socios para realizar un ajuste de estadía? a Hasta 60 días después de la fecha indicada en el informe de la cuenta. b Hasta 90 días después de la fecha indicada en el informe de la cuenta. c Hasta 120 días después de la fecha indicada en el informe de la cuenta. d Hasta 60 días después de la fecha de generación en la reserva. 13 Si una persona se inscribe a IHG One Rewards durante su estancia en el hotel, ¿cuántos puntos recibe? a Depende del número de noches que se quede b 1,000 puntos c No recibe puntos, por ser inscripción d 1,000 puntos con excepción de reservas realizadas por OTAS 14 ¿Cómo se contabilizan las noches puntuables a los socios? a Se contabilizarán las noches reservadas por el socio b Solo una noche por día se contabilizará como una noche puntuable. c Solo contabilizarán las noches reservadas más la bonificación en % según su nivel élite d Se contabilizarán las reservas que sean efectivas 15 ¿Cuántos puntos por cada dólar gastado ganan los socios Business Rewards? a 2 puntos b 3 puntos c 4 puntos d 6 puntos 16 Dentro del beneficio de las 72 horas para los socios Platinum y Diamond. ¿Cuál de estas afirmaciones es falsa? a Nos debe contactar el titular de la cuenta. b El socio es quien debe solicitar este beneficio c Aplica con house restrictions d No aplica para Reward Nights 17 En la guía para confirmar reservaciones “Points and Cash”, ¿cuál de estos pasos está incorrecto? a El titular de la tarjeta debe coincidir exactamente con el nombre registrado en la cuenta IHGOR b El código postal en la tarjeta debe ser el mismo registrado en el perfil del socio c Corroborar numeración completa con CVV en tarjeta de débito ya que el cargo es inmediato d Validar si la tarjeta se encuentra habilitada para compras en el extranjero 18 Dato no obligatorio para generar una inscripción a un nuevo socio IHGOR a Ciudad b Dirección c Región d Codigo Postal 19 Hotel en donde sí aplica un Confirmable Suite Upgrade a Indigo b Ruby c Avid d Holiday Inn Club Vacation 20 Un beneficio del programa “Ambassador” a Acceso al piso club b Crédito de alimentos y bebidas c Certificado de noche gratis entre semana d Late check-out hasta las 5pm

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by Ruben Joel Becerril Salazar

¿Cómo se llamó el primer programa de lealtad de IHG?

En el año de 2025, ¿a cuántos socios por hora inscribió MEXRO?

Comparado con un huésped regular ¿Qué porcentaje de gasto adicional, realizan los socios IOR en nuestras propiedades?

¿En qué año nuestro programa de lealtad evoluciona a IHG One Rewards?

Existió un relanzamiento del programa en el año 2013, ¿cómo se le llamó en ese entonces?

¿Qué porcentaje total del revenue global fue generado solamente por los socios IOR en el año 2025?

¿En qué año el ADR promedio reservado por un socio IOR en hoteles de AMER fue de 141.5 USD?

¿Cuál fue el primer nombre que recibió el programa que actualmente se conoce como Business Rewards?

Anteriormente se daban tarjetas físicas a los socios. ¿Qué información aparecía en ellas?

Hay una persona en cada hotel, que se encarga de fomentar una cultura de compromiso y orgullo sobre IOR. ¿Esta persona tiene el cargo de?

¿Cuál de estas tarifas no es elegible para aplicar un CSU?

¿Cuántos días tienen los socios para realizar un ajuste de estadía?

Si una persona se inscribe a IHG One Rewards durante su estancia en el hotel, ¿cuántos puntos recibe?

¿Cómo se contabilizan las noches puntuables a los socios?

¿Cuántos puntos por cada dólar gastado ganan los socios Business Rewards?

Dentro del beneficio de las 72 horas para los socios Platinum y Diamond. ¿Cuál de estas afirmaciones es falsa?

En la guía para confirmar reservaciones “Points and Cash”, ¿cuál de estos pasos está incorrecto?

Dato no obligatorio para generar una inscripción a un nuevo socio IHGOR

Hotel en donde sí aplica un Confirmable Suite Upgrade

Un beneficio del programa “Ambassador”