Quiz de Especificaciones y Lanzamientos

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Encuestas, especificaciones y RGV

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J. Alejandro Sánchez F.

Mexico

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Quiz de Especificaciones y LanzamientosOnline version Encuestas, especificaciones y RGV by J. Alejandro Sánchez F. 1 Tema 1 – Usos, formatos y aplicaciones de encuestas ¿Qué ventaja principal tienen las encuestas por internet sobre las telefónicas? a c) Se pueden hacer sin dispositivo eléctrico b b) Mayor rapidez y menor costo por respuesta c d) Solo aptas para población rural d a) No requieren conexión a datos 2 Tema 1 – Usos, formatos y aplicaciones de encuestas ¿En qué caso es más adecuada una encuesta por correo postal? a d) Cuando el presupuesto es ilimitado b c) Cuando los encuestados son adolescentes c b) Cuando se busca llegar a población sin acceso frecuente a internet d a) Cuando se necesita respuesta en minutos 3 Formato típico de una encuesta por teléfono (asistida por computadora): a b) CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing) b c) Código QR en televisión c a) Envío de link por SMS d d) Respuesta mediante correo de voz 4 Una encuesta por interacción personal es recomendable para: a c) Reducir al máximo el sesgo de deseabilidad social b d) Evitar la presencia del encuestador c a) Temas muy sensibles que requieren explicación d b) Llegar a miles de personas en una hora 5 ¿Cuál es una limitación de las encuestas por email? a d) Solo funcionan con Gmail b a) No se pueden adjuntar imágenes c b) Tasa de apertura baja y posible filtro de spam d c) Obligan a responder por teléfono después 6 Tema 2 – Encuestas de intención de compra y escalas ¿Qué mide directamente una encuesta de intención de compra? a b) La probabilidad subjetiva de adquirir un producto b d) El número de unidades a producir c a) La lealtad posterior a la compra d c) El precio exacto que pagará el cliente 7 Escala más usada para medir intención de compra: a d) Escala de razón con cero absoluto b a) Escala de Likert de 5 o 7 puntos c c) Escala de intervalo de temperatura d b) Escala nominal (sí/no) 8 ¿Cuál es un formato válido para preguntar intención de compra? a d) "Describa el color ideal" b a) "¿Cuánto pagaría de impuestos?" c b) "Definitivamente compraría / Probablemente compraría / No estoy seguro..." d c) "Indique su código postal" 9 ¿Problema común de las encuestas de intención de compra? a b) Imposibilidad de usar escalas numéricas b a) Sobreestimación de la compra real (sesgo de hipotético) c c) Solo funcionan en productos de lujo d d) No se pueden aplicar por internet 10 Además de Likert, otra escala usada para intención de compra es: a c) Escala de intervalo musical b d) Escala de razón logarítmica c a) Escala de Guttman d b) Escala de diferencial semántico (compra/no compra) 11 Tema 3 – Técnicas de desarrollo de especificaciones finales ¿Qué significa "especificación final" en diseño de producto? a a) Un boceto inicial del empaque b b) Un documento detallado con requisitos técnicos y funcionales c d) La fecha de lanzamiento d c) El nombre comercial definitivo 12 Técnica usada para traducir necesidades del cliente en especificaciones: a d) RACI b b) PERT c a) QFD (Despliegue de la Función Calidad) d c) PMI 13 ¿Qué método ayuda a validar si una especificación es alcanzable? a d) Juicio de un solo experto b c) Tormenta de ideas sin métricas c a) Diagrama de Ishikawa solo d b) Análisis de tolerancias y capacidad de proceso 14 En especificaciones finales, el "rango de aceptación" se usa para: a b) Indicar valores permitidos de una característica (ej. 5 mm ±0.1) b d) Definir el canal de venta c c) Elegir el color de la marca d a) Decidir el precio máximo 15 ¿Qué técnica evita especificaciones ambiguas (ej. "material resistente")? a b) Redacción con métricas objetivas (ej. resistencia a 50 N) b d) Canvas de modelo de negocio c c) Focus group d a) Benchmarking internacional 16 Tema 4 – Programación de lanzamientos de productos ¿Herramienta gráfica para mostrar tareas, duraciones y dependencias en un lanzamiento? a c) Histograma de frecuencias b b) Diagrama de Gantt c d) Mapa de calor d a) Diagrama de Pareto 17 En la programación, la "ruta crítica" es: a c) El conjunto de actividades opcionales b b) La tarea de menor costo c d) El presupuesto total d a) El camino más largo que determina la duración del proyecto 18 Técnica que usa optimismo, pesimismo y más probable para estimar tiempos: a a) PERT b c) 5S c d) SMED d b) Six Sigma 19 ¿Qué fase suele ir inmediatamente antes del lanzamiento comercial? a c) Desarrollo conceptual b d) Análisis de la misión c a) Producción a gran escala y pruebas piloto d b) Búsqueda de patentes 20 Un hito en la programación de lanzamiento es: a b) Un evento significativo sin duracif3n (ej. "prototipo listo") b d) Un riesgo identificado c a) Un gasto imprevisto d c) Una actividad de 5 días 21 Tema 5 – Especificación final efectiva de un nuevo producto ¿Qué caracteriza a una especificación final efectiva? a a) Ser breve y sin números b b) Ser verificable, completa y sin ambigüedades c c) Cambiar cada semana d d) Ser secreta hasta el lanzamiento 22 Ejemplo de especificación NO efectiva? a b) "El producto debe ser bonito y moderno" b a) "El botón debe soportar 10 000 pulsaciones" c c) "La batería dura 8 horas en reproducción continua" d d) "Peso máximo 250 gramos" 23 ¿Qué rol revisa que las especificaciones sean factibles técnicamente? a c) Ventas b d) Legal c b) Ingeniería de producto d a) Marketing 24 Documento que suele contener la especificación final efectiva: a a) Acta de constitución b c) Contrato de confidencialidad c b) PS (Product Specification) o FDS (Functional Design Spec) d d) Manual de usuario preliminar 25 ¿Cómo se asegura que la especificación final se cumple en producción? a b) Solo con diseño bonito b c) Confiando en el proveedor c a) Plan de control y medición d d) Sin pruebas, solo inspección visual al azar 26 Tema 6 – Técnicas de desarrollo de especificaciones finales (complementario) ¿Técnica que descompone necesidades del cliente en subnecesidades medibles? a d) Kaizen b c) TPM c a) Árbol de especificaciones d b) VSM 27 ¿Qué son los "atributos críticos de calidad" (CQA)? a d) El precio de venta sugerido b c) El color de la caja c b) El logotipo y el nombre d a) Características que afectan seguridad o eficacia del producto 28 Método para priorizar especificaciones cuando hay recursos limitados: a b) Diagrama de espina de pescado sin pesos b a) Matriz de ponderación (ej. AHP) c d) PDCA solo d c) Lluvia de ideas no priorizada 29 ¿Qué es un "prototipo de especificaciones"? a a) Una especificación escrita en papel sin validar b c) El producto final c b) Una versión borrador que se prueba con usuarios o técnicamente d d) Un dibujo artístico 30 Técnica que compara especificaciones propias vs competidores: a a) Benchmarking de especificaciones b d) Análisis de causa raíz c b) FODA de personal d c) Diagrama de flujo de caja 31 Tema 7 – Criterios RGV (Rendimiento, Grado de factibilidad, Viabilidad) En RGV, el "Rendimiento" se refiere a: a c) únicamente el ROI financiero b a) Velocidad del motor del equipo c b) Capacidad del concepto para cumplir los requisitos del cliente d d) El número de empleados 32 "Grado de factibilidad" evalúa: a a) Si el producto es legal b c) El precio de venta c b) Si tecnológicamente podemos desarrollarlo y producirlo d d) La moda actual 33 "Viabilidad" en RGV es principalmente: a b) Diseño estético b c) Amigabilidad del manual c a) Rentabilidad y sostenibilidad del negocio d d) Cantidad de patentes 34 Un concepto con alto rendimiento pero baja factibilidad: a b) Requiere ver si se puede reducir complejidad técnica o descartar b c) Es ideal para mercados masivos c d) No necesita estudio de viabilidad d a) Se debe lanzar de inmediato 35 ¿Qué herramienta ayuda a visualizar RGV para varios conceptos? a d) Solo una lista sin ponderar b a) Matriz de priorización (RGV por concepto) c b) Diagrama de Ishikawa d c) Plan de negocios en 1 página

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Tema 1 – Usos, formatos y aplicaciones de encuestas ¿Qué ventaja principal tienen las encuestas por internet sobre las telefónicas?

Tema 1 – Usos, formatos y aplicaciones de encuestas ¿En qué caso es más adecuada una encuesta por correo postal?

Formato típico de una encuesta por teléfono (asistida por computadora):

Una encuesta por interacción personal es recomendable para:

¿Cuál es una limitación de las encuestas por email?

Tema 2 – Encuestas de intención de compra y escalas ¿Qué mide directamente una encuesta de intención de compra?

Escala más usada para medir intención de compra:

¿Cuál es un formato válido para preguntar intención de compra?

¿Problema común de las encuestas de intención de compra?

Además de Likert, otra escala usada para intención de compra es:

Tema 3 – Técnicas de desarrollo de especificaciones finales ¿Qué significa "especificación final" en diseño de producto?

Técnica usada para traducir necesidades del cliente en especificaciones:

¿Qué método ayuda a validar si una especificación es alcanzable?

En especificaciones finales, el "rango de aceptación" se usa para:

¿Qué técnica evita especificaciones ambiguas (ej. "material resistente")?

Tema 4 – Programación de lanzamientos de productos ¿Herramienta gráfica para mostrar tareas, duraciones y dependencias en un lanzamiento?

En la programación, la "ruta crítica" es:

Técnica que usa optimismo, pesimismo y más probable para estimar tiempos:

¿Qué fase suele ir inmediatamente antes del lanzamiento comercial?

Un hito en la programación de lanzamiento es:

Tema 5 – Especificación final efectiva de un nuevo producto ¿Qué caracteriza a una especificación final efectiva?

Ejemplo de especificación NO efectiva?

¿Qué rol revisa que las especificaciones sean factibles técnicamente?

Documento que suele contener la especificación final efectiva:

¿Cómo se asegura que la especificación final se cumple en producción?

Tema 6 – Técnicas de desarrollo de especificaciones finales (complementario) ¿Técnica que descompone necesidades del cliente en subnecesidades medibles?

¿Qué son los "atributos críticos de calidad" (CQA)?

Método para priorizar especificaciones cuando hay recursos limitados:

¿Qué es un "prototipo de especificaciones"?

Técnica que compara especificaciones propias vs competidores:

Tema 7 – Criterios RGV (Rendimiento, Grado de factibilidad, Viabilidad) En RGV, el "Rendimiento" se refiere a:

"Grado de factibilidad" evalúa:

"Viabilidad" en RGV es principalmente:

Un concepto con alto rendimiento pero baja factibilidad:

¿Qué herramienta ayuda a visualizar RGV para varios conceptos?