Comprende el tema y técnicas
1
Qué es la entrevista y cuál es su finalidad según el material enviado?
2
¿Cuáles son las condiciones básicas para que exista una entrevista?
3
¿Qué indican las respuestas no verbales en una entrevista?
4
Qué aborda Cannell y Kahn como condición de éxito de una entrevista?
5
Qué errores son comunes según Haynes?
6
Cuál es una característica clave del buen entrevistador?
7
Qué técnicas propone Fiedler para mejorar la información?
8
Qué es la transferencia en la entrevista?
9
Qué es la contratransferencia?
10
Qué factores pueden generar ansiedad en la entrevista?
Explicación
La entrevista es una técnica de comunicación interpersonal para obtener información relevante (diagnóstico, orientación, etc.).
Se requieren dos participantes, objetivo definido, relación profesional y clima de confianza.
Las respuestas no verbales (gestos, mirada, postura, tono) aportan datos sobre emociones y estado del entrevistado.
Cannell y Kahn señalan que el éxito depende de comprensión, información adecuada, deseo de comunicar y seguridad del entrevistado.
Entre los errores están formular preguntas ambiguas, interrumpir, juicios prematuros y sugerir respuestas.
Buenas habilidades incluyen escucha activa, empatía, objetividad y generar confianza.
Las técnicas incluyen clarificación, paráfrasis, reflejo, resumen, confrontación y silencio terapéutico.
La transferencia es la proyección de sentimientos y modelos de relación del pasado hacia el entrevistador.
La contratransferencia son las emociones y reacciones del entrevistador ante el entrevistado, útil para entender la dinámica.
La ansiedad surge por evaluación, exposición y contacto interpersonal; puede afectar a entrevistado y entrevistador.
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