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Filosofías de calidad y precursores

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Cuestionario sobre fundamentos de calidad

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César Zanella
César Zanella
Mexico

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Filosofías de calidad y precursores
 

Filosofías de calidad y precursoresOnline version

Cuestionario sobre fundamentos de calidad

by César Zanella
1

¿Qué contempla el ciclo PHVA de Deming para la mejora continua en la gestión de calidad?

2

¿Qué propone Feigenbaum con el Control de Calidad Total (TQC)?

3

Según Crosby, ¿Qué se entiende por 'Hacerlo bien a la primera' (Cero Defectos)?

4

La Trilogía de la Calidad de Juran incluye Planificación, Control y Mejora; ¿Cómo define calidad?

5

Ishikawa popularizó el diagrama de causa-efecto; ¿Qué estructura facilita su uso en equipos de trabajo?

6

En CEP, ¿Cómo se distinguen las causas comunes de las causas asignables?

7

Deming enfatizó 14 principios para la dirección; ¿Cuál es esencial para la transformación organizacional?

8

¿Qué concepto introduce Deming que impulsa la mejora continua y aprendizaje organizacional?

9

¿Qué autor sostiene que la calidad debe involucrar a todos los departamentos y no solo a producción?

10

Según Crosby, ¿Qué lema resume la filosofía de calidad total?

11

¿Qué fundador introdujo el concepto de 'Calidad como adecuación al uso' dentro del marco de planificar, controlar y mejorar?

12

En el marco de las filosofías de calidad, ¿Qué figura propone el uso de círculos de calidad con trabajadores para identificar problemas?

13

Entre las prácticas de CEP, ¿Qué indica una variación por causas especiales?

14

¿Qué característica distingue a la 'calidad como adecuación al uso' de Juran frente a simple conformidad?

15

¿Qué autor promovió la idea de que la calidad debe verse como un sistema de gestión que integra a toda la empresa?

16

En la filosofía de Deming, ¿qué impacto tuvo en Japón?

 
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