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La Ruleta de la Experiencia del Usuario

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La Ruleta de la Experiencia del Usuario

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Ruleta de conceptos UX en español

Created by

Manuela Londono Velandia
Manuela Londono Velandia
Colombia

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La Ruleta de la Experiencia del Usuario
 

La Ruleta de la Experiencia del UsuarioOnline version

Ruleta de conceptos UX en español

by Manuela Londono Velandia
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V

Empieza por A

Acción de escuchar y ayudar al usuario de manera oportuna.

Empieza por B

Espacio donde acompañamos el aprendizaje y la investigación.

Empieza por C

Habilidad esencial para comprender las necesidades del usuario.

Empieza por D

Actitud de estar dispuesto a ayudar.

Empieza por E

Capacidad de comprender las emociones y necesidades de otra persona.

Empieza por F

Proceso de aprendizaje continuo del personal bibliotecario.

Empieza por G

Función que cumple el bibliotecario al orientar al usuario.

Empieza por H

Trato cercano y respetuoso que mejora la experiencia del usuario.

Empieza por I

Recurso principal que buscan los usuarios en la biblioteca.

Empieza por J

Tiempo durante el cual prestamos nuestros servicios.

Empieza por L

Capacidad de influir positivamente en el equipo.

Empieza por M

Estrategia de aprendizaje entre compañeros.

Empieza por N

Lo que el usuario espera resolver al acercarse a la biblioteca.

Empieza por O

Apoyo que brindamos para encontrar recursos y servicios.

Empieza por P

Habilidad clave para atender consultas complejas.

Empieza por Q

Manifestación de inconformidad que debe gestionarse adecuadamente.

Empieza por R

Valor fundamental en toda interacción con usuarios.

Empieza por S

Razón principal de ser de la biblioteca.

Empieza por T

Forma de construir soluciones en equipo.

Empieza por U

Persona que utiliza los servicios y recursos de la biblioteca.

Empieza por V

Motivación para servir y apoyar a la comunidad académica.

 
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