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TEST DE AUTOEVALUACIÓN DE RESERVAS 2

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TEST DE AUTOEVALUACIÓN DE RESERVAS 2

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INFORMÁTICA

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Alfredo Alvarez higuera
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TEST DE AUTOEVALUACIÓN DE RESERVAS 2
 

TEST DE AUTOEVALUACIÓN DE RESERVAS 2Online version

INFORMÁTICA

by Alfredo Alvarez higuera
1

Las alerts, a diferencia de las notes, crean mensajes emergentes que nos avisan sobre algo a tener en cuenta a la hora de hacer la reserva, el check in o check out.

2

Las reservas no se pueden duplicar.

3

Los gastos del minibar se adjuntan a la reserva con la opción de Fixed Charges.

4

La opción messages permite enviar mensajes entre departamentos del hotel.

5

La opción Accompanying sirve para adjuntar el nombre de la segunda persona que se aloja en la habitación siempre que ésta pague parte de la factura.

6

Si por error cancelamos una reserva, debemos volver a realizarla desde el principio

7

La opción share se utiliza cuando dos personas comparten una misma habitación con dos reservas diferentes.

8

Si queremos dejar indicado que al cliente hay que recogerle del aeropuerto con un transfer, se deja indicado en Stay Details.

9

La opción track it sirve para monitorear y rastrear el equipaje de los huéspedes, paquetes, y el almacenamiento de objetos perdidos.

10

Proforma invoice es una factura definitiva del alojamiento para ese cliente.

11

Si un cliente hace un depósito de 100 € para garantizar su reserva, este se descontará de la factura final.

12

Locator sirve para dejar indicado donde se encuentra físicamente un cliente en un momento determinado de tiempo.

13

El tipo de routing denominado Folio sirve para dar instrucciones de cargar los gastos de una habitación a otra, por ejemplo, entre miembros de la misma familia.

14

El importe del pago del parking reservado por el cliente para toda su estancia se adjuntaría a la reserva con la opción de Fixed Charges.

15

Linked reservation es la opción utilizada para conectar clientes que quieren ser identificados como grupo, sin serlo formalmente (no son más de 10 habitaciones).

 
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