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Conflicto y Toma de Decisiones

Quiz

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Quiz sobre negociación, mediación y resolución

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Mariana jimena Ortellao
Mariana jimena Ortellao
Argentina

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Conflicto y Toma de Decisiones
 

Conflicto y Toma de DecisionesOnline version

Quiz sobre negociación, mediación y resolución

by Mariana jimena Ortellao
1

¿Qué es la negociación?

2

¿Cuál es la principal diferencia entre negociación y mediación?

3

En las etapas del conflicto, ¿cuál es la que corresponde al punto máximo de tensión?

4

¿Qué implica la desescalada de un conflicto?

5

Durante la escalada y la crisis, ¿qué medidas son adecuadas?

6

¿Qué herramientas se indican como principales para la resolución?

7

¿Qué enfoque es válido para la prevención y protocolos en alcaidías?

8

En planificación y ejecución, ¿qué se debe hacer para asegurar las decisiones?

9

¿Cuál es el rol del mediador en resolución de conflictos?

10

Según el módulo, ¿cuál es el objetivo final de las intervenciones?

Explicación

La negociación busca un acuerdo beneficioso para ambas partes sin necesidad de un tercero.

En mediación interviene un mediador para facilitar el diálogo y no imponer soluciones.

La crisis es el punto máximo de tensión del conflicto.

La desescalada busca calmar la situación y reducir tensiones.

Se requieren medidas coordinadas para evitar daños y garantizar seguridad.

Las herramientas clave son comunicación, negociación y mediación.

La revisión periódica ayuda a detectar tensiones temprano y evitar conflictos.

La planificación debe garantizar eficacia y proporcionalidad.

El mediador ayuda a las partes a encontrar una solución consensuada.

El objetivo final es seguridad, orden y respeto a los derechos.

 
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